インドで注目のスタートアップ3選--配車アプリ、ホテル予約、食品配送

　インドの高い経済成長率を背景に、同国のスタートアップが世界中から注目され、投資が集まってきている。ソフトバンクはこの先10年間でインドに1兆円規模の投資をすると表明しているが、その主な投資先はスタートアップである。今回は注目のスタートアップを3社紹介したい。

「Uber」と人気を二分する配車アプリ「Ola Cabs」

「Ola Cabs（オラキャブ）」

　日本では路上で簡単にタクシーを捕まえることができ、規制も厳しいため、タクシー配車アプリ「Uber（ウーバー）」は思ったほど普及していない。一方、インドのデリーでは、オートと呼ばれる三輪タクシーを路上で捕まえることはできるが、四輪のタクシーはなかなか捕まらない。そういった背景もあり、Uberは早くから同国でサービスを展開してきた。

　しかし、2014年12月にUberの運転手が乗客をレイプする事件が起こり、デリーでは一時営業停止処分になった。同社はその後、運転手の身元確認などで安全面の強化をしてきた。2015年には無料クーポンを配布しており、タクシー配車サービスの利用者が急増したと思われる。

　「Ola Cabs（オラキャブ）」はインド版のUberだ。車の種類は、普通車（セダン）から三輪車（オート）まで選ぶことができる。初乗り4キロで100ルピー（200円）程度である。また、事業展開もタクシー配車サービスに留まらず、Ola CafeやOla Storeなどのデリバリーサービスを立ち上げている。Ola Moneyという電子マネーも提供しており、それを軸に新規サービスを展開していくようである。

22歳のCEOが率いるホテル予約サイト「OYO Rooms」

「OYO Rooms（オヨ ルームズ）」

　インドの高級ホテルは、クオリティが高く世界的に見てもランキングで上位にいる。一方で、安いホテルも多数存在する。

　私も利用したことがあるが、シーツが湿っていたり、お湯が出なかったり、Wi-Fiがつながりにくかったりと不満は多い。そこに目をつけたのが、CEOが弱冠22歳の「OYO Rooms（オヨ ルームズ）」である。

　彼らは提携先のホテルを審査し、一定のサービスをクリアした場合にOYO Roomsの看板を与えるという仕組みをとった。顧客はアプリを通じて予約やレビューを書き込めるようになっている。私が住んでいるエリア周辺でも、OYO Roomsの看板が増えてきた。

　価格は1泊1000ルピー（2000円）からとリーズナブルである。既存のホテルやアパートを利用したシェアリングエコノミーサービスであり、ホテル界のUberとも言えよう。

90分以内に日用品を届けてくれる「Grofers」

「Grofers」

　インドでの買い物は一苦労である。近所の商店では品揃えが悪く、冷蔵設備がないので生鮮食料品の鮮度が悪い。週末に大型ショッピングモールに行こうとすると車の大渋滞に巻き込まれる。それらの悩みを一気に解決してくれたのが、「Grofers（グローファーズ）」だ。

　Grofersは、オンラインで商品をオーダーすると、90分以内に届けてくれる画期的なサービスである。実際にはバイク便が提携先のストアに向かい、そこで商品を受け取り、顧客まで届けてくれる個人向けのバイク便サービスだ。

　最近は取扱商品が、生活雑貨や食品に加え、電気製品、ベビー用品、ペット用品などに広がっている。

徹底したローカライズが大きな強み

　ここで紹介したスタートアップの中には、日本やグローバルから見れば、似たようなサービスも存在している。ただし、他国との大きな違いは徹底したローカライズである。インドならではの課題に立ち向かっており、インド在住の日本人ですら、どんどん便利になってきていると感じるレベルである。

　その一方で、人口100万人以上の都市が50近くあるインドにおいて、複数都市での展開を始めた時に、サービスのクオリティを保つことができるのかという懸念もある。

　今後、インドにも世界中からさまざまなサービスが上陸してくると思うが、どこまでローカライズできるかが肝になってくるだろう。

佐々木誠

マイクロアド・インディア 代表。2012年よりインド・デリー在住。
大学卒業後、商社に勤務後、2000年にサイバーエージェントに入社。
ネット広告事業に営業担当として携わり、「Ameba」の立ち上げや新規事業にも参画。
2012年マイクロアド・インディア代表に就任後、ディスプレイ広告の配信プラットフォーム「MicroAd BLADE」を主力サービスとしてインド企業や日系企業を開拓中。