スカパーJSATは6月26日、システム障害によりすべての窓口においてスカパー！に関する手続きができない状況にあると発表した。
同社ではスカパー！サービスのシステムメンテナンスを6月16～21日にかけて実施。その後システム障害の発生により、カスタマーセンター、公式ウェブサイトを含むすべての窓口でスカパー！に関する手続きができない状況が継続しているという。
受付再開は6月29日の10時（電話）、6月30日の9時（ウェブサイト）を予定。6月末日での解約を希望するユーザーで、システム障害の影響により解約手続きができなかった場合は、7月に申し出ても6月末の解約になるとしている。
なお、契約中ユーザーの放送サービスはすべて通常どおり運営している。
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