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スカパー!、システム障害ですべての手続きができない状態に--再開は29日

加納恵 (編集部)2014年06月26日 16時10分
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 スカパーJSATは6月26日、システム障害によりすべての窓口においてスカパー!に関する手続きができない状況にあると発表した。

 同社ではスカパー!サービスのシステムメンテナンスを6月16~21日にかけて実施。その後システム障害の発生により、カスタマーセンター、公式ウェブサイトを含むすべての窓口でスカパー!に関する手続きができない状況が継続しているという。

 受付再開は6月29日の10時(電話)、6月30日の9時(ウェブサイト)を予定。6月末日での解約を希望するユーザーで、システム障害の影響により解約手続きができなかった場合は、7月に申し出ても6月末の解約になるとしている。

 なお、契約中ユーザーの放送サービスはすべて通常どおり運営している。

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