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ドコモ、iPhone向けに「ケータイ補償サービス」を提供--1回7875円で

藤井涼 (編集部)2013年12月18日 16時20分
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 NTTドコモは12月18日、iPhoneが水濡れや紛失、盗難などのトラブルで利用できなくなった際に新しいiPhoneと交換する「ケータイ補償サービス for iPhone」を、12月19日から提供することを発表した。料金は「iPhone 5s」が月額630円、「iPhone 5c」が月額525円。1年間に2回まで利用可能で、1回の補償につき7875円を負担する必要がある。

 ケータイ補償サービスは、専用のコールセンターへ電話で手続きするだけで、ドコモショップへ来店することなく、1~2日以内に新しいiPhoneを自身の指定する場所で受け取れるサービス。新しいiPhoneは、ドコモが顧客より回収した端末を修理し品質を確認したうえで、新品同様の状態に初期化したリフレッシュ品となる。

 対象者は、iPhoneを購入してから14日以内の顧客だが、12月18日までに購入していた顧客については、2014年3月31日までに電話で申し込めば加入できる。また、高速通信サービス「Xi」に契約し、「ドコモプレミアクラブ」または「ドコモビジネスプレミアクラブ」に入会する必要がある。補償範囲は、水濡れ、紛失、盗難、破損、全損、2年目以降の自然故障となる。

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