ネオマーケティングは、無料通話アプリ「LINE」を利用する全国の20歳以上の男女500名を対象にネットリサーチを実施、8月27日にその結果を発表した。調査期間は、8月7日~8月9日の3日間。
まず、LINEの使用頻度については、「たまに使うことがある」が54%、「毎日のように使っている(電話やメール並みに)」が30%、「最も使っている通信手段である」が16%となり、半数近く(46%)が、LINEを電話やメール並み、もしくはそれ以上の頻度で利用していることが分かった。
LINEを利用する端末(複数回答)としては、「Androidスマートフォン」が48.4%で最も多く、それに「iPhone」(36.2%)、「Windows PC」(18%)が続く。また、LINEで日常的にコミュニケーションを取る人数は、「1人~3人」(42.6%)、「4人~6人」(30.2%)、「7人~10人」(15.2%)の順となっている。
LINEの利用目的やよく使う機能を複数回答で聞いたところ、「トーク」(69.6%)と「無料通話」(62.8%)が圧倒的に多く、次いで「スタンプ(無料)」(39%)という結果に。「スタンプ(有料)」は1.6%と現状では少ないようだ。
よく使うLINEスタンプ(無料)のキャラクターを聞いたところ、「ムーン」(78.5%)と「ブラウン」(70.8%)という回答が多く、それに「コニー」(57.4%)、「ジェームズ」(52.3%)が続く。その他、「ドラゴンクエスト」「スパイダーマン」「チキンラーメン」など、期間限定のキャラクターも挙げられていた。
「LINE公式アカウント」(便利ツール)で使っているサービスを複数回答で聞いたところ、最も多かったのは「LINEお天気」(31.8%)で、僅差で「LINEニュース」(31.4%)となった。一方、53.8%と過半数がLINE公式アカウントを使っていないと回答している。
今後、LINEの公式で充実して欲しいアカウントやアプリがあるかを複数回答で聞いたところ、「交通・地図・旅行」が27%で最多となり、以下「動画・音楽・画像」(23.8%)、「ゲーム・エンターテイメント」(21.4%)となった。
LINEの“友だち募集”などを目的とした「LINE非公認サービス」については、7.4%が「利用したことがある」と回答。また、このうち32.4%が「異性と出会ったことがある」と回答した。なお、LINE非公認サービス利用者の29.7%が、同サービスを通じたトラブルやスパムなどで「困ったことがある」という。
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