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サイバー・バズ、クチコミのKPI測定サービスを提供

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 サイバー・バズは2月25日、マクロミルの協力により、クチコミマーケティング支援サービス「CyberBuzz」でクチコミプロモーションによるユーザーの態度変容を測定する「KPI測定サービス」を提供開始した。

 KPI測定サービスは、クチコミプロモーションにおける「認知」「興味」「比較意向」「購買意向」「紹介意向」の5つの態度変容項目を調査、測定するもの。従来のクチコミ分析サービス「BuzzAnalytics」による総ブログ露出数、PV数、露出ネットワークなどの結果とともに、効果検証や施策の改善などに役立てられるという。

 料金は20万円。CyberBuzzを100万円以上で実施しているクライアントは無料で利用できる。今後は、マス広告やほかのネットメディアとの比較調査、プロモーション事前と事後の調査なども提供するという。

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