NTTドコモは1月20日より、海外サポートデスクを、パリ、シンガポール、香港、台北、バリ、バンコク、ソウル、北京、グアムの9都市に拡大する。
これまではロンドン、ニューヨーク、ホノルル、上海の4都市のみだった。今回、JTB法人東京および近畿日本ツーリストとの業務委託により、サポート拠点を拡大するという。
各地のサポートデスクでは、携帯電話の無料充電サービスを提供するほか、海外における携帯電話の操作方法などの問い合わせにも対応する。
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