新たな暦でスタート！ ITベンダーカレンダーセレクション2010〜CNET編 - 16/20

-PR-企画特集

• どこまで可能？企業を究極の自動化

  単純作業の置き換え、業務プロセス自動化
  ここまで可能になった「人＋テクノロジ」

• CIOはスキルとアイデアを習得せよ!

  ハイブリッドITの時代の幕開けを迎えて--
  いま考えるべき「今後のIT」の仕組みて何だ

• 結局ここで手を抜いたら終わり…！

  脅威の「侵入経路」はエンドポイントから！
  ここの防御だけは現状維持では許されない…

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」