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KDDI、イベント案内メールで291名分の顧客情報を誤送信

松田真理(マイカ)2009年11月20日 18時20分
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 KDDIは11月20日、関西地区でKDDIサービスを利用している307名の法人顧客に対して、送信操作の不手際により、291名分の顧客情報を誤送信した事故が発生したことを発表した。

 発生時刻は11月17日20時。11月に開催する予定のイベントをEメールで案内する際に、参加を希望した307名の法人顧客に対して、出欠の返事をしていない291名分の会社名、氏名、メールアドレスを誤送信したという。

 同社では11月18日12時20分に、対象になる顧客に対してお詫びのメールを送るとともに、受け取ったメールの削除を呼びかけている。また、11月19日16時30分からは、電話により個別の説明も行ったとのことだ。

 問合せ先は、KDDI 法人お客さまセンター。電話番号は0077-7007または0120-921-919で、通話料は無料だ。受付時間は土日、祝日を除く午前9時から午後7時までとなっている。

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