メルマガ「止めたいのに止められない」6割--アイシェア調べ

　アイシェアは10月13日、メールマガジン（メルマガ）の配信停止に関する意識調査の結果を発表した。調査によれば、メルマガ受信経験者は全体の9割以上、そのうち「メルマガ停止方法がわからず困った」人は6割以上にのぼるという。

　調査対象は20代から40代のインターネットユーザー513人。携帯電話やPCでメルマガを受信した経験を尋ねたところ、「現在受信している」（82.7％）、「以前は受信していたが今はしていない」（9.6％）を合わせた92.2％が「受信経験がある」と回答した。年代別では20代が87.2％、30代が93.6％、40代では95.2％が受信経験ありだった。

　メルマガ受信経験者473名に、内容に興味がなくなったにも関わらず、受信し続けていたメルマガがあるか聞くと、「ある」と答えたのは77.8％。20代では69.9％と7割に満たないが、30代は77.5％、40代では84.2％と年代があがるにつれて比率が高くなっている。

　メルマガを配信停止しようとして、その方法が分からず困ったことが「ある」と答えたのは65.5％。20代は59.6％、30代は68.1％、40代は67.8％が困った経験があるとしていた。

アイシェア調べ

　メルマガ配信停止に困った経験がある310名に、どのように対処したか聞いた。一番多かった回答は「あきらめて受信し続けた」（46.5％）で、続いて「受信ブロック設定をして受信拒否した」（44.5％）、「メールマガジン運営者に停止方法を聞いて停止した」（24.8％）となった。

　年代別では、「受信ブロック設定をして受信拒否した」人が20代で51.9％とほかの年代より目立った。一方で、「あきらめて受信し続けた」のは30代（49.5％）、40代（47.5％）で多かった。