ECSは、統合型ビジネスパッケージ「BizKit」の提供を開始した。
BizKitは、「顧客管理」「集客アップ」「顧客サポート」を効率的に行うためのASPサービスで、自社や顧客のマーケティングを担当する企業をターゲットとしている。
顧客管理、メルマガ配信、ファイルストレージなどの機能を持ち、必要な機能を必要な人数分だけ利用できるのが特長だ。専用サーバーで動いているためインターネット回線とブラウザのみで利用でき、機器の購入やソフトウェアのインストールは必要ない。
このシステムは特定の企業向けに作ったマーケティングシステムを一般化したもので、すでに塾や自動車販売店などで利用実績があるという。特にメールマーケティングに力を入れたものになっており、配信したメールマガジンのうち、メール内リンクのどれがクリックされたかを自動的に解析できる。顧客が本当に興味を持つ情報のみを届けることで、購買や申し込みにつなげるというものだ。
価格は応相談だが、ECSがもっとも主流になると見込んでいる全機能の利用とサポートプランを併せ、初期20万円、月額5万円という。プラン内容は下記のとおり。
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