会費や依頼、提案は無料。取引が成立後、実際に報酬が確定した金額により、10〜20％のシステム手数料をLancersに支払う。現在のユーザー数は8000名、流通額は2500万円、提案数は23000件に上るという。
今回のリニューアルでは、ユーザー間での仕事の相互評価システムを導入したほか、これまで50のカテゴリに分類していた依頼内容を70カテゴリに拡大。また、提案数が15件未満だった場合に以来金額を返金できる保証サービスも提供する。そのほかクライアントに提案の進捗を伝えられる機能や違反した依頼の申告機能などを追加している。
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