メール送信先など、申し込み時に登録した情報を設定した上で本体装置を納品するため、利用者によるネットワークの設定は不要。AC電源さえあれば、どこでも本体装置を設置し、サービスを利用できる。
サービスはレンタル契約となり、1年契約が月額4980円、2年契約が月額3980円。費用には、サービス利用料と本体機器使用料、PHSデータ通信利用料が含まれている。なお、初回時のみ初期設定費用4800円が発生する。
テレインフォではてれeにゃんこについて、年間2000件の販売を目指す。今後は、映像配信技術を応用し、介護支援分野をはじめ、多方面でサービスを開発していく予定だ。
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