NTTドコモ、BlackBerry Boldの販売を再開--既存ユーザーにはソフトウェア更新で対応

松田真理(マイカ)2009年04月07日 17時39分
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 NTTドコモは4月10日、「docomo PRO series BlackBerry Bold」の販売を再開する。充電中に本体が発熱する事象を確認したため、2月27日から販売を一時停止していた。

 今回の事象の原因について、ドコモは「電源を制御するソフトウェアの不具合によるもの」と説明している。そのため、すでにBlackBerry Boldを利用しているユーザーは、ソフトウェアの更新で不具合を改善できるという。

 ソフトウェア更新は4月7日より実施する。更新方法は、ホームスクリーンで「ワイヤレス更新」アイコンを選択、もしくは「メニューキー」→「オプション」→「詳細オプション」→「ワイヤレス更新」→「次へ」→「更新チェック」を選択する。

 問い合わせ先は、ドコモ・スマートフォン・ケア。電話番号は0120-045-360で、受付時間は午前9時30分から午後9時まで。

 なおドコモでは、今回不具合が発生したことに伴い、「ブラックベリーインターネットサービス」、「ブラックベリーエンタープライズサービス」、「ブラックベリーデュアルサービス」の月額利用料金が無料になるキャンペーン期間を5月31日まで延長するとしている。

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