販売促進支援のネクシィーズは9月25日、顧客関係管理(CRM)事業子会社のイデアキューブが、全国旅館生活衛生同業組合連合会(全旅連)と業務提携したと発表した。イデアキューブは今後、全旅連の宿泊情報サイト「宿ネット」の機能を拡充し、会員制サービスなどを導入する。
宿ネットは現在、全旅連に加盟する旅館、ホテル2万施設のうち、約1万施設の空室情報、宿泊プランを掲載している。また約1200施設については、ネット経由の宿泊予約サービスも行っている。
イデアキューブでは今後、宿ネットのユーザーを会員化し、ID、パスワードを付与する。その後、全旅連と共同で、パソコン/携帯電話向けの会員用ウェブサイトを開設し、宿泊施設の紹介や周辺地域の案内を掲載。空室確認、宿泊予約といったサービスを提供する。
また施設の利用に応じたポイントサービスの導入や、メールマガジンの配信、特集ページや各種特典の企画なども行う。
これに先立ち、ネクシィーズグループのコールセンターで、宿泊予約や問い合わせなどの電話受け付けを始める。このほか全旅連の加盟施設に対し、ウェブサイトへの情報掲載や、予約サービスへの対応などを支援する。イデアキューブのメールマガジンなどを利用した広告サービスも提供するという。
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