NTT東日本、追加費用なしで出張サポートを受けられるセキュリティサービス

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 NTT東日本(高部豊彦社長)は7月24日、光ファイバーサービス「Bフレッツ」 、ADSLサービス「フレッツ・ADSL」のユーザー向けの有償セキュリティサービ ス「フレッツ・レスキュー」を7月25日から開始すると発表した。

 「フレッツ・レスキュー」は、ユーザーのPCがウイルス感染や不正アクセス による被害を受けた場合、メールや電話で被害発生を通知し、復旧方法の案内 やサポートスタッフを無償で派遣し復旧作業を行うサービス。

 日本インテリジェンス(佐藤聰美代表取締役)の技術と運用ノウハウを採用 し、PC上で動作する専用ソフト「レスキューエージェント」でPCの状態を解析。 PCが被害を受けると、その被害内容をNTT東日本で確認できるため、ユーザー は的確な復旧方法の案内を受けることができる。また、定期的にWindowsアッ プデートやウイルス対策製品の定義ファイルの更新状況をメールで送り、被害 予防も促進する。

 料金はウイルス対策ソフトの定義ファイル更新が30日以内で、Windowsアッ プデートの更新が60日以内、ネットワーク経由の被害である場合に無償の派遣 サービスを利用できる「ウイルス対策 基本プラン」がPC1台に付き月額525円。 条件なしに無償の派遣サービスを受けられる「ウイルス対策 安心プラン」はPC1台につき月額892円。サービスに加入していないユーザーを対象に有償のセ ットアップ派遣サービスも用意している。

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