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ネットショップ、利用動機は“利便性”から“価格”へ--富士通総研調べ

Emi KAMINO

2007/08/31 18:26

　富士通総研はこのほど、調査レポート「インターネットショッピング2007」を公開した。

　調査の結果、過去1年間のネットショッピングの回数は、平均11.6回、合計金額は10万6174円で、1回あたりの平均利用金額は9133円となった。また、購入した商品カテゴリは「書籍・雑誌」(55.3％)、「衣類・靴・バッグ・アクセサリー」(49.8％)、「音楽CD・ビデオ・DVD」(39.5％)、「ホテル・航空券・旅行」(33.5％)、「健康食品・サプリ」(33.4％)、「化粧品・美容用品」(32.5％)などが高い割合を占めた。

　直近1回のネットショッピングで利用したネットショップでは、「楽天、ヤフー出店ショップ」が42.9％で最多。その他、「楽天、ヤフー以外に出店」(3.8％)と合わせた「モール、ポータル出店」がほぼ半数の46.7％を占め、過去2回の調査に比べ、年々増加していることがわかった。

　気に入っているネットショップ名では、「アマゾン」が3回連続でトップ。2位「千趣会（ベルメゾン）」、3位「楽天ブックス」、4位「DHC」、5位「ニッセン」の順だった。

　ネットショップ利用の理由で最も多かったのは、「利便性（他の手段より都合がよい）」（34.4％）だが、年々増加している「価格（他の手段より安い）」（31.7％）の回答に対して、低下傾向にある。

　中古品の購入について、17.5％が「過去1年間に利用した」と回答。中古品購入に利用したネットショップとしてはアマゾンが6割を占め、圧倒的多数となり、そのほかに「イーブックオフ」(10.0％)、「ソフマップ」(6.7％)などがランクした。また、過去1年間にオークション・サイトを閲覧したと回答したのは、PCでは77.3％、携帯電話では20.5％となった。

　調査は、2007年4月13～30日の間、過去1年間にネットショッピングを利用した、10～69歳の人を対象に実施。1545件の有効回答が得られた。

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