Twitterはビジネスプラットフォームになるか

アメリカだと、セレブな個人が使ってるどうこうっていうフェーズは過ぎてて、今じゃ大手携帯キャリアや大手ファーストフードチェーンのテレビ広告の中にも「Follow us on Twitter」って普通に入ってたりしますね。日本での「〜で検索」みたいな感じ？ニュース番組でもネットワーク局の公式Twitterアカウントがちょこちょこ告知されていたりします。あと、「Comcastの回線遅いぞー」と文句をつぶやくと、カスタマーサポートのひとが実名で「どうかしましたか？」と話しかけてきてくれたり。

実際に使ってるユーザの数とハマり度を掛け算すると、もうとっくにクリティカルマス超えてると思います。

ただ、ネットワーク効果の強いサービスは何でもそうですけど、身近な友達が参加してないと面白さがわからないので、世代を超えて普及するのは時間がかかるでしょうね。Twitterは、忙しい現代人向きのサービスというか、オンラインゲームとかにダラダラorどっぷりはまる時間のない、20代の後半〜40代ぐらいの層がぴったりはまると思うので、そういう特性を理解することは何かの役に立つかも知れません。