CNET Japan

最終更新時刻：2009年7月10日(金) 12時15分
CNET Japanからのお知らせ
ネットサービス連携で進化する家電
Google OSへの期待は？
とんでもないケータイがいっぱい
Tech Venture2009グランプリ決定
トップ  »  ニュース  »  ネット・メディア

トランスコスモス、Second Life派遣サービスで情報家電のテクニカルサポート

目黒譲二

2007/06/26 22:20  

トラックバック(2)

コメント(0)

ブックマーク(-)

印刷用ページ

　トランスコスモスは6月26日、仮想世界「Second Life」参入企業のSecond Life内店舗に、受付や店長、販売員、説明員などのアバターを派遣するサービス「アバターコンシェルジュサービス」の追加サービスとして、PCや情報家電、デジタルカメラなどのテクニカルサポートサービスを開始すると発表した。

　今回開始する新サービスは、企業のSecond Life内店舗にアバターを派遣し、家電機器の使用方法などを、3Dを活用してユーザーに分かりやすく解説するテクニカルサポートを提供するサービス。トランスコスモスが最も得意とするコールセンターでのテクニカルサポート分野と、ウェブサイト制作などを行うデジタルマーケティング分野を融合することで実現した。

　Second Life内では、ユーザーと3D空間を共有し、製品を見ながら説明することができるため、電話サポートだけではうまく伝えきれないケースでも、実際の店舗で対面しながら行うのと同等の説明を提供できるという。

トラックバック(2)

コメント(0)

ブックマーク(-)

印刷用ページ

ネット・メディアのバックナンバー

トップ  »  ニュース  »  ネット・メディア

ホワイトペーパー

注目トピックス From ZDNet Japan

クローズアップ

[PR]

VentureView 新着ヘッドライン

企画特集

CNET どっち？

iPhone 3G S

iPhone 3G

業界キーパーソンが最新トピックを斬る！
CNET Japan オンラインパネルディスカッション

Google OSへの期待はいかほど？

回答
エリック松永さん

どんなものか触ってみないと分かりませんが、尋常でない期待をしています。
...

新着企業動向

リリース

イベント

企業ブログ

製品

CNET Japan セレクション

CNET Japan ブログ

ストアリンク

製品ランキング

携帯電話

データ協力 : GfK Marketing Services Japan

CNET_ID

メンバー限定サービスをご利用いただく場合、このページの上部からログイン、またはCNET_ID登録（無料）をしてください。

» CNET_IDパスワードの確認

ニュース：  経営一般 |  情報システム |  セキュリティ |  通信 |  ネット・メディア |  パーソナルテクノロジー |  イベントレポート |  ビデオアーカイブ |  リリース |  アップルセンター |  特集 
オピニオン：  インタビュー |  コラム |   ブログネットワーク
ホワイトペーパー    VENTURE VIEW    レビュー   
CNETロゴ

シーネットネットワークスジャパンについて Copyright © 2009 CNET Networks, Inc., a CBS Company. All rights reserved. 個人情報保護方針 |  利用規約 | 訂正 | 広告について | 人材募集 |