KLabは2月21日、携帯の検索サイトに関するアンケート調査の結果を発表した。

　携帯の検索サイトを利用したことがあるかどうかの問いでは、全体の92％が「ある」と答え、「ない」と答えたのは8％であった。このうち、利用しないと答えたユーザーの38％が「使う必要を感じない」と答え、続いて「存在を知らなかった」が23％、「使い方がわからない」が19％という結果となった。

　携帯の検索サイトを利用したことがあるユーザーに対して検索サイトの利用頻度をたずねたところ、「毎日」と回答した16％を含め、65％のユーザーが「週に1度以上」利用していることがわかった。

　検索サイトで何を探すのかを複数回答で質問したところ、「携帯サイト」が27％、「情報・店舗」が21％、「商品・ショッピング」が12％となった。今回アンケート協力したユーザーの多くが、20代の女性であることから、KLabでは、20代女性の携帯での情報収集が、日常的になっていると推測している。

　また、よく利用する携帯の検索サイトはドコモ、au、ソフトバンクモバイルのキャリアの枠を越え、「Yahoo!モバイル」が53％と、もっともよく利用され、次いで「Googleモバイル」が41％という結果となった。

　現在利用している検索サイトに満足しているかとの質問では、「とても満足」が9％、「満足」が43％、合わせて52％のユーザーが満足していると回答する一方で、「どちらでもない」が39％、「不満」が8％、「非常に不満」が1％と、満足していないユーザーが48％に上ることがわかった。

　調査は、携帯電話を使ったインターネットリサーチにて、携帯共通ポイントネットワーク「ケータイコイン」のユーザーを対象に実施、au1302ユーザー、ドコモ642ユーザー、ソフトバンクモバイル642ユーザーの、計2586ユーザーのサンプル数を得た。回答者の男女比率は、女性が64％、男性38％で、年齢別では20代が71％と半数以上を占めている。