ボーダフォンは6月22日、4月に発売したNEC製の端末「Vodafone 804N」において、携帯電話機の本体に保存している電話帳やメール、通話履歴、静止画・動画ファイル、着信メロディ、Vアプリ、楽曲などのデータが消失する不具合が発生したと発表した。対象端末は約2万3000台。
同社がこれまで確認した事象は以下の通り。
現在804Nを保有しているユーザーは、ボーダフォンショップにおいて新しい端末と交換するか、利用中の端末を預けてソフトウェアをバージョンアップする必要がある。なお、ボーダフォンショップでの受付開始時期や対応方法については、準備が整い次第、ボーダフォンのサイトやダイレクトメールなどで案内するとしている。
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