北海道旅客鉄道(JR北海道)、東日本旅客鉄道(JR東日本)、西日本旅客鉄道(JR西日本)の3社は、一部の新幹線向けとして新たなIC乗車サービス「新幹線eチケットサービス」を3月14日に開始すると発表した。これにより、券売機や窓口で乗車券を受け取ることなく、各種交通系ICカードなどで新幹線に乗れる。
新幹線eチケットサービスを利用して新幹線のチケットをオンライン予約すると、登録済みの交通系ICカードや対応スマートフォンなどでタッチすれば新幹線の自動改札機を通過できる。同一列車かつ同一行程であれば、1回の予約で最大6名の交通系ICカードなどを設定可能。家族連れなどの場合、こども用のICカードでも新幹線に乗れる。対応する新幹線は、東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各路線。
会員情報とICカードの登録は、JR東日本の「えきねっと」か、JR西日本の「e5489」で受け付ける。そして、えきねっとかe5489で新幹線の指定席または自由席を予約したうえで、利用する交通系ICカードなどを指定すると、あとは新幹線の自動改札機にタッチするだけで済む。
利用可能なICカードなどは、JR北海道の「Kitaca」、JR東日本の「Suica」「モバイルSuica」、JR西日本「ICOCA」に加え、東海旅客鉄道(JR東海)の「TOICA」、九州旅客鉄道(JR九州)の「SUGOCA」。さらに、「PASMO」「manaca」「PiTaPa」「nimoca」「はやかけん」も使える。
サービス開始日は3月14日だが、2月7日5時30分に会員登録などの受付を始め、2月14日10時に乗車予約の受付を始める。
なお、JR東日本が提供していたスマートフォン向け新幹線乗車サービス「モバイルSuica特急券」は、3月13日に終了させる。
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