スマートスピーカーの音声広告、43％が受け入れつつある--2割が音声で買い物を経験

　Adobe Systemsは、スマートフォンやスマートスピーカーで利用可能な音声アシスタント機能について、米国消費者の利用状況などを調査し、その結果を発表した。それによると、音声広告が受け入れられつつあり、スマートスピーカー経由で買い物をする人も出てきた。

米国消費者の音声アシスタント利用状況を調査（出典：Adobe）

　調査対象者のうちスマートスピーカーを持っている人は、72％が1日に少なくとも1回はスマートスピーカーを使うという。用途で最も多かったものは、72％の音楽。これに、59％の天気予報が続く。単に楽しみの一環として質問をするという回答は、55％あった。

　スマートスピーカーで何らかの音声広告を聞いたことがあるかどうか尋ねたところ、25％が耳にしていた。広告が流れた場面は、「音楽またはポッドキャスト」中が20％、「検索」中が11％、「ニュース」中が9％。また、35％が各種サービスを無料で利用する交換条件として音声広告を受け入れており、39％が音声広告を切っ掛けに買い物をしたことがあると答えた。

無料サービスの交換条件として音声広告を聞く（出典：Adobe）

　スマートスピーカーの音声広告が耳障りかどうかについては、「テレビ、印刷物、ウェブ、SNS」の広告より邪魔にならないという回答が43％あり、2019年1月に実施された前回調査時の38％から増えている。スマートスピーカーから流れる音声広告の方が魅力的と考える人は42％で、こちらも前回の39％に比べ増加した。

耳障りでないと考える人が増加（出典：Adobe）

　音声アシスタント経由で買い物をした経験のある人は、スマートスピーカー所有者の20％。さらに、15％は何らかの商品を頻繁に繰り返し注文している。音声コマンドで買うことが多い物は、食料品（31％）、掃除用の消耗品（29％）、エンターテインメント商品（24％）、衣類（24％）、宅配食品（24％）。

買い物に使う人も出てきた（出典：Adobe）

買い物は食料品が最多（出典：Adobe）

　音声アシスタントの声を変えたいかどうか、という質問に対しては、32％が有名人の声を使いたいと回答。人気のあった具体的な人物は以下のとおり。

1位：ドウェイン・ジョンソン（47％）
2位：ウィル・スミス（43％）
3位：アーノルド・シュワルツェネッガー（35％）
4位：ジョージ・クルーニー（33％）
5位：クリス・ロック（31％）
6位：オプラ・ウィンフリー（30％）

人気のある有名人（出典：Adobe）