ソーシャルメディアを活用した事例としては、オンラインセミナーや実名ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)などがあるという。ウェブを活用することで物理的な制約なしにセミナーに参加できるようになるほか、チャットなどでコミュニケーションを取れるため、リアルな場よりも活発な双方向コミュニケーションが実現するとした。 岡崎氏によれば、リクルートでもオンラインセミナーのシステムを提供するが、Ustreamなどのサービスを通じて、この流れはさらに活発化するという。
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