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こんにちは、吉政創成 菱沼です。
なんとローソンで店舗運営の効率化と顧客体験の向上を目指した未来のコンビニに向け、新たな実験が行われるのだとか。その紹介記事を拝見したのですが、テクノロジーの集大成で、なんだかうきうきしたので、今回はこちらを紹介したいと思います。
ハイテクノロジーなコンビニで、人手不足解消か
見つけたのがこちらの記事。
KDDIとローソンが描く”未来のコンビニ”の姿~人手不足解消と顧客体験向上の両立を目指す~
三菱商事・KDDI・ローソン/「未来のコンビニ」1号店を高輪ゲートウェイに来春オープン
この新店舗では、品出し・店内清掃・商品配送をロボットが行い、リモート接客とスマホレジによる会計が導入されているそうです。
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