「引っ越しの際に約〇割がライフラインの契約が遅れて失敗している！」直近1年で引っ越しを行った方331人に引っ越しに関する意識調査を実施

株式会社ITSUKI（本社：東京都北区、代表取締役：岩下 一樹）は、この度、直近1年で引っ越しを行った方331人を対象に調査を実施しましたので、お知らせいたします。



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進学や就職、転勤などを理由に、直近で引っ越しを行った方も多いでしょう。ただ、引っ越しの荷造りや各種手続きなど、何かとやることの多い引っ越しには失敗もつきものです。

そこで、リンク">株式会社ITSUKIは、引っ越しに関する役立つ情報を提供することを目的に直近1年で引っ越しを行った方に対して調査を実施しました。

・調査サマリー
・物件選びで〇〇％の人が後悔している！
・約半数が物件選びの情報収集を〇〇で行っている！
・約4割が引っ越しで失敗したのは〇〇！
・ライフライン契約で1番失敗してしまったのは〇〇！

・調査概要
調査概要：引っ越しに関する調査
調査期間：2024年3月15日～3月16日
調査方法：インターネット調査
調査対象：直近1年で引っ越しを行った方
調査人数：331名
モニター提供元：日本ビジネスリサーチ

・物件選びで〇〇％の人が後悔している！
まず、調査対象となる直近1年で引っ越しを行った方に、物件選びが上手くいったかどうかについて回答してもらったところ、興味深い結果となりました。
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なんと、4割近くが物件選びの段階で後悔したところがあると回答したのです。

では、後悔した点があると答えた131名を対象に、何に後悔したのか具体的に調査しました。
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回答にバラつきが見られましたが、最も多かったのが「間取りや設備」で43.5%でした。次いで「近隣環境（騒音や治安）（40.4%）」や「物件の状態（老朽化、修繕必要など）（29.7%）」に票が集まっています。

いずれも実際に目で見て確認しないとわからない点に、後悔したと思うポイントが集中していることが分かりました。

・約半数が物件選びの情報収集を〇〇で行っている！
一方で、物件選びに後悔がないと答えた人は、どのような方法で物件選びを行ったのでしょうか。
後悔がないと回答した200名に、物件に関する情報収集の方法を聞いてみました。

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半数近くの票を集めたのが「ネットで検索した（46.0%）」と「物件の内見を行った（44.5%）」でした。
僅差で「不動産会社や仲介業者との相談を行った（38.0%）」が続いています。

複数回答が可能な設問であり、回答にバラつきが見られることからも、物件選びに後悔がないと回答した人は複数の方法で情報収集を行っている様子が伺えます。

・約4割が引っ越しで失敗したのは〇〇！
では実際に引っ越しをしてみて、準備や手続きの面で失敗した点はあるかどうかについても調査しました。
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「はい」と回答したのは331人中107人と、全体の3割近くの人が引っ越しの準備や手続きに失敗していることが分かりました。

では、失敗したと答えた107名を対象に、その理由を具体的に調査しました。
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回答がバラつきましたが、最も多かったのは「不要な荷物を処分するのを忘れた」で、4割近くの票を集めました。

荷造りや荷ほどきに関する失敗が票を集める一方で、「新居のライフラインの契約が遅れた（水道、電気、インターネットなど）」が3割以上いる点にも注目です。ライフラインの契約が遅れた場合、生活に必須となる資源が使えなくなるので死活問題といえるでしょう。

・ライフライン契約で1番失敗してしまったのは〇〇！
前問の回答で気になった「ライフライン契約」について、具体的に何が遅れてしまったのか聞いてみたところ、驚きの結果となりました。
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圧倒的に多かったのが「インターネット回線」で、76.4%もの票が集まりました。電気や水、ガスといった生活に欠かせない契約が優先され、ネット契約は後回しにされがちな様子が見受けられます。

しかし、インターネットでの情報収集や娯楽としてネットを利用するのが当たり前となっている昨今、新居でインターネットが使えないのは大きな痛手と言えるかもしれません。

・まとめ
今回の調査により、約4割の人は引っ越しの際に物件選びの段階から後悔していることが明らかになりました。
後悔している理由に間取りや設備、近隣環境などが挙げられていることからも、物件選びの情報収集の際はネット上で完結するのではなく、実際に目で見て確認することの重要性が見て取れました。

また、約3割の人が引っ越しの準備や手続きに失敗していたことも分かりました。
荷造りや荷ほどきの失敗が票を集めましたが、同じ割合でライフライン契約の遅れも目立っています。

水や電気、ガスといった主要なライフラインに比べ、インターネット回線の契約は後回しになる傾向が見られるため、引っ越しの際は忘れずに対策をしたほうが良さそうです。
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会社名：株式会社ITSUKI
サービス：イツキ光
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・対象情報
引用元 「イツキ光」 引っ越しに関する調査（調査委託先：日本ビジネスリサーチ）

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