株式会社エフ・コード、株式会社WDCにLINEチャットボットツール「hachidori」を導入

株式会社エフ・コード（本社：東京都新宿区、代表取締役長：工藤勉、証券コード：9211、以下「当社」）は、株式会社WDC（本社：千葉県船橋市、代表取締役CEO：上石　泰義、以下「WDC」）にLINEチャットボットツール「hachidori」を導入したことを発表いたします。



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導入背景及び取り組み


近年、コロナ禍によりWEB上で保険の見積もりや見直しが可能なツールが増加しております。
WDCにおいても、当初、他社様のツールを利用し保険の見直し訴求を遂行しておりましたが、中々成約率が上がらない事に課題を感じられておりました。

こういった中で、顧客一人ひとりの興味や行動特性に合わせ、的確な情報を届けることが可能であるセグメント配信に着目しました。そこで、診断コンテンツの作成・セグメント配信が可能であり、年齢・性別問わず、幅広いユーザーにリーチできることが強みである「LINE」を活かした「hachidori」を導入し解決を図りました。

■WEB上の見直し診断と訴求をLINEで完結させ、顧客が使い慣れたツールで提案可能に
■流入経路分析機能を活用し、リサーチやリッチメニューの最適化
■経路別にセグメント配信し、配信効果を高める



株式会社WDCについて


私たちWDCは、”All For Well-being～世界中の人へ「Well-being」を持続するための安心を提供する～”というビジョンを掲げ、世界中の人が身体的、精神的、社会的に良好な状態を保つ後押しができるプロダクトやサービスを開発しています。

「Well-being」を持続するために、自分や家族が描くライフプランの実現に必要な”備え”は非常に大切です。WDCは「もっと良い保険をもっと簡単に選べる最高のサービスを作りたい」という思いから、保険の悩みや心配ごとを一気に解決できるロボット保険ガイド「リアほ」を開発・運営しています。

これからもデジタルシフトが加速する中、時代に合った安心を提供し続け、世界がより一層あたたかく明るい社会となるように全力で貢献してまいります。

■会社概要
会社名：株式会社WDC
所在地：千葉県船橋市本町5丁目2−1 3F
代表取締役CEO：上石　泰義
設立：2020年（令和2年）6月11日
URL：リンク
事業内容：
生命保険の募集および損害保険代理店業、金融商品仲介業、金融商品仲介業のコンサルティング業務、IT事業の開発、提供および保守管理



LINEチャットボットツールhachidoriについて


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LINE公式アカウントに特化したMAツールです。LINE公式アカウント内でのシナリオメッセージ配信をはじめ、電話番号を保有しているユーザーに対するSMS配信等を実現。また、お使いのWEB対応のMAツールとhachidoriを連携することで、LINEとWEBを横断した1to1コミュニケーションが可能に。

hachidoriの特徴は、
1.パーソナライズ機能
2.他ツールやDBとの連携・拡張性
3.伴走支援体制
となります。



株式会社エフ・コードについて


2006年3月の設立以来、デジタルコンサルティング事業を中心に事業を展開し、現在は企業のDX化支援とCX最適化支援に注力しています。SaaS事業では自社開発の「CODE Marketing Cloud」（リンク）や「f-tra EFO」（リンク）をはじめとするソフトウェアを提供。
経験豊富なコンサルタントによるデジタル領域のコンサルティングに加え、デジタル広告運用の知見とMarketechが合わさった三位一体のソリューションを提供しています。「マーケティングテクノロジーで世界を豊かに」を経営理念に、企業活動のDXニーズに応えてゆくことで、アジアから世界をリードするマーケティングテクノロジーカンパニーを目指しています。

■会社概要
会社名：株式会社エフ・コード
所在地：東京都新宿区神楽坂1丁目1番地　日本生命神楽坂外堀通りビル2階
代表取締役社長： 工藤 勉
設立：2006年3月
事業内容：
1.「CODE Marketing Cloud」等のCX向上SaaSの提供
2. DX戦略設計・実行支援、デジタルマーケティング支援
資本金：263,592,506円（2022年12月末)
社員数：40名
URL： リンク
上場市場：東京証券取引所　グロース市場（証券コード：9211）

以上


プレスリリース提供：PR TIMES リンク