顧客管理ツールとは?導入を成功させるコツと運用時の注意点について

・顧客管理ツールとは?導入を成功させるコツと運用時の注意点について
・顧客管理ツールに関する基礎知識
・顧客管理ツールの導入を成功させるコツ
・顧客管理ツールを運用する時の注意点
・まとめ:コストや作業負担と利益や売上への影響を見極めること

顧客管理ツールは種類が多すぎてよくわからない、もしくは導入は成功するのか、注意点は?とお悩みではありませんか。
今回は顧客管理ツールの基礎知識や導入を成功させるコツ、運用時の注意点をご紹介します。

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■株式会社ハンモックについて
ハンモックは、法人向けソフトウェア メーカーです。組織を強くするIT環境をすべての人へご提供するべく、法人に必要な3領域『セキュリティ、営業支援、業務効率化』でお客様課題の解決を実行しています。
・AssetView(アセットビュー):クライアントPCの運用管理とセキュリティ対策を支援
・ホットプロファイル:セールスDXを実現するクラウド型名刺管理・営業支援ツール(名刺管理×SFA×MAを統合)
・WOZE(ウォーゼ) / AnyForm OCR:さまざまな帳票の入力業務効率化を支援

代表者 : 代表取締役社長 若山 大典
設 立 : 1994年4月1日
資本金 : 3,648万円
売上高 : 36億円(2022年3月期)
従業員数(役員除く/パート含む) :223名
本社所在地 : 東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
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