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こんにちは。ランシステムの荻野です。今回は私のコラム第４回目です。
無人化、省人化においてポイントは、「人時生産性」を向上させる事です。
例を挙げるなら、熟練スタッフは新人に比べて技術が高い、対応が早いなど自ずと効率よくお客様の対応をしています。 では、新人スタッフの戦力アップにＤＸで業務を見直してはどうでしょう？
自遊空間のスタッフ業務は主に3つに分類されます。
接客
清掃
メンテナンス
この作業を適宜実施して店舗のクオリティを保持します。
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