ハイパーオートメーションの定義と正しいあり方

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RPAベンダーの言うハイパーオートメーションとは
RPAベンダーのハイパーオートメーションは基本的に以下フローに集約されます。

これはあくまで現行フロー・システムをそのままRPA化することに主眼が置かれています。
一部、ユーザーとのコラボレーションツール（UiPathならAction Center、Blue PrismならInteract）が提供されていますが、基本となるフローはそのままです。

DXを目指してのRPA・ハイパーオートメーションの導入であれば、まずは業務上ボトルネックになっているシステムに着眼し、クラウド化などの手法で更新していく必要があります。
まあ、確かにボトルネックになっているシステムを直接操作しなくてよくなるのはRPAのメリットではありますが、それはただ作業を楽にするだけであり、企業価値を高めて、継続性のある会社にするという観点から言えば、効果は低いと思われます。

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