営業部門向け「お客様からのお問い合わせ」の一元管理で業務コスト&スピードUPを実現

営業の初動を大きく改善する仕組みを解説

『問い合わせフォーム+顧客管理システム』が連動しているシステムを使うことでの営業変革メリット
〇 営業が対応する優先順位を明確化して商機を逃しません。
〇 会社と人物を『名寄せ』することで過去の経緯を把握して的確な初動を可能にします。
〇 営業事務から、営業への問い合わせ割り当て状況を可視化。営業活動を可視化します。

問い合わせフォームと顧客管理システムを連動させていますか?
連動していないようでしたら無駄な事務作業も増え、顧客への対応速度も遅れがちです。
コロナ過でより競争が激しくなっているビジネス環境では初手の遅延は致命的です。

今回は、そんな課題を解消できる問い合わせフォームと顧客管理システムの連動のメリットと実際にどういう運用ができるのかを解説します。

▼5分で分かる「営業の初手を大きく改善」する仕組み
1、問い合わせフォームに関する基礎知識
2、問い合わせフォームと連動する顧客管理システムの利用メリットとは?
3、問い合わせフォーム選びにはどのようなポイントをおさえるべきか?

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株式会社ハンモックについて
株式会社ハンモックは、法人向けソフトウェア メーカーです。組織を強くするIT環境をすべての人へご提供するべく、 法人に必要な3領域『セキュリティ、営業支援、業務効率化』でお客様課題の解決を実行しています。
・AssetView(アセットビュー):クライアントPCの運用管理とセキュリティ対策を支援リンク
・ホットプロファイル:セールスDXを実現するクラウド型営業支援ツール(SFA×MA×名刺管理を統合)
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・WOZE(ウォーゼ) / AnyFormOCR:さまざまな帳票の入力業務効率化を支援リンク
代表者 : 代表取締役社長 若山 大典
設 立 : 1994年4月1日
資本金 : 3,648万円
売上高 : 32億円(2020年度)
従業者数 :273名(男性:197名 女性:76名)
本社所在地 : 東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
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