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住宅ローン特化型AIチャットボットメジャーアップデート

iYell株式会社 2019年04月23日 16時40分
From PR TIMES

~地方銀行を始めとした金融機関へ本格提供開始~

テクノロジーを利用して最適な住宅ローンを提供する住宅ローンテック企業のiYell株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:窪田光洋、以下「iYell」)が提供する、住宅ローン特化型AIチャットボットをメジャーアップデートし、本格的に金融機関への提供を開始したことをお知らせします。



《 背景 》
2018年4月に住宅ローン特化型AIチャットボットを提供開始し、その展開の第一弾としてiYellが運営する「いえーる 住宅ローンの窓口ONLINE」に住宅ローン特化型AIチャットボットを搭載しておりました。

今回、地方銀行を始めとした金融機関への本格提供開始に伴い、金融機関の住宅ローン業務効率化を図るため、メジャーアップデートを行い、より対人窓口に近い受け答えができるようAIチャットボットの対話機能の向上を図り、AIチャットボットの質問に回答すると自分に合った住宅がわかる「住宅シュミレーション機能」を搭載しました。

アップデートした住宅ローン特化型AIチャットボットは「いえーる 住宅ローンの窓口ONLINE」のサイトページからご利用いただけます。


《 詳細 》
[画像: リンク ]



◆会話の意図を読み取り、正しい答えをAIチャットボットが予測し回答
自由な話し言葉をチャットボットが理解し、会話を重ねるごとに正確な回答ができるようになります。


◆自分に合った住宅がわかる「住宅シュミレーション機能」を搭載
チャットボットからの質問にユーザーが返答をすることで、チャットボットが自動計算を行い、結果に応じた回答をします。会話の文脈を維持した応答をするため、人が話すのと同様の流れで、必要な情報を集めることが可能です。


《 今後の展望 》
今後、地方銀行を中心に住宅ローン特化型AIチャットボットの提供を行い、より多くの金融機関の住宅ローンに関する業務効率化のサポートを行うとともに、様々な外部サービスとの連携を行い、iYellの強みである住宅ローンに関する知識を活かし、より個人にパーソナライズした対応ができるチャットボットにアップデートすることで、ユーザーの住宅ローンの申し込みから融資実行までのサポートをしてまいります。


《 会社概要 》
 名称:iYell株式会社(イエールカブシキガイシャ)
 所在地:東京都渋谷区道玄坂二丁目16番8号
 代表取締役社長兼CEO:窪田 光洋
 コーポレートサイト:リンク
 採用サイト:リンク

《 提供サービス 》
・住宅ローンの窓口 ONLINE:リンク
・住宅ローンの窓口 ONLINE すみかる住生活版:リンク
・いえーる 住宅ローンAR:リンク
・いえーる ダンドリ :リンク
・いえーる ダンドリ iOS:リンク
・いえーる ダンドリ Android:リンク
・いえーる コンシェル:リンク
・いえーる コンシェル 不動産投資版:リンク

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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