【業務提携】無料スマホ「handy」、世界最大のクチコミプラットフォームTrustYouと提携し、宿泊客の満足度を可視化するマーケティングプラットフォームとして強化

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　無料レンタルスマホ「handy」を展開するhandy Japan 株式会社（代表取締役社長：勝瀬博則、所在地：東京都、以下handy Japan）は、世界最大のクチコミ・プラットフォームを提供するTrustYou株式会社(代表取締役：下嶋一義、所在地：東京都、以下TrustYou）と業務提携し、宿泊施設とともに旅行者の宿泊体験をより高めてゆくため、宿泊客から多くのフィードバックを取得できる仕組みを構築してまいります。
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■業務提携の背景・目的
　宿泊施設を決める際、90％の人は宿泊客のクチコミを参考にしているデータがある通り、オンライン上の評価に関わる全要素が、予約件数増加を目指す宿泊施設にとって重要となります。宿泊のお客様からのフィードバック（アンケート回答）は宿泊施設にとってクチコミ件数を増やす手助けとなり、非常に重要視されてきております。
　その中で、宿泊施設の客室備え付けのhandyと世界最大のクチコミプラットフォームのTrustYou社との業務提携によって、宿泊客から多くのフィードバックを取得できる仕組みを構築して参ります。

■取り組み概要
　TrustYou社の保有するアンケートシステムと「handy」を連携し、宿泊客の滞在中にデジタルでアンケートの回答を取得できるスキームを構築します。宿泊施設の多くは宿泊客の滞在中に紙のアンケートを実施するか、宿泊後にメールにてアンケートを実施しておりますが、紙のアンケートの運用やアンケート回収率には一定の課題がございます。TrustYou社との取り組みにより紙のアンケートの運用課題を解決するとともに、宿泊滞在中にhandyを通してアンケート取得することができるようになります。

■連携画面イメージ
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■handyJapan 概要
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プレスリリース提供：PR TIMES リンク