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格安モバイルサービス「LIBMO(リブモ)」新たに「10分かけ放題」等、サービス拡充について

TOKAICOM 2017年08月04日 15時32分
From PR TIMES

 株式会社TOKAIコミュニケーションズ(本社:静岡県静岡市、代表取締役社長 鴇田勝彦)は、格安モバイルサービス「LIBMO(リブモ)」について、お客様の利便性向上と更なる商品力アップのため、10分以内の国内通話がかけ放題となる「10分かけ放題」など、新たに4つのサービスを平成29年8月1日より提供開始いたしました。
今回の新サービスの追加により、大手キャリアから乗り換えのお客様や、初めてスマホをご利用になるお客様など、格安モバイルサービスに対する様々なご不安を解消し、安心してご利用いただけるよう今後もより良いサービス提供に努めてまいります。
また、「10分かけ放題」の提供開始にあわせ、「10分かけ放題」の月額料金から最大550円を割り引く「お電話応援プログラム」を実施しております。



■ 8月1日より追加 新サービスについて ※全て税抜価格
  ・ 10分かけ放題 月額料金:850円
    (内容)10分以内の国内通話が何度でも無料となる音声定額サービス
  ・ 端末補償 月額料金:380円
    (内容)LIBMO取り扱い端末のトラブル時に、交換・補償を実施
  ・ 安心訪問サポート 基本サポート料金:7,800円~
    (内容)スマートフォン・タブレットの初期設定や操作などに関するお困り事を、お客様のご自宅まで
        訪問し解決
  ・ 端末キッティング 無償
    (内容)LIBMO取り扱い端末をご購入の場合、SIMの端末への挿入や初期設定、10分かけ放題用の
        アプリのプリインストールなどを行った上で、端末を出荷

各サービスの概要につきましては、以下をご参照願います。

1.10分かけ放題
  ・ 月額料金:850円
  ・ 通話料 :(10分以内) 無料
         (10分超過分) 10円/30秒

 本サービスは、プレフィックス通話方式の音声通話定額サービスです。お客様は、本サービスにお申込みのうえ、「0035でんわ」アプリをご利用になって電話をかけることで、10分以内の通話(国内向け)*1が何回でもかけ放題でご利用いただけます。また、1回の通話が10分を超えた場合にも、超過分の通話料は10円/30秒でご利用いただけ、通常の通話料と比べても、半額*2でお得に電話をかけることができます。

 ・ 電話のかけ方のイメージ
[画像1: リンク ]

 ・ お電話応援プログラム概要
  ・ 期間:平成29年8月1日(火)~
  ・ 対象:期間内に、10分かけ放題にお申込みのお客様
  ・ 特典:10分かけ放題の月額料金から最大550円を12ヶ月間割引
  ・ ご利用例:月額1,880円*3
   <内訳>
   データ通信(3GB)  : 880円
   音声通話機能     : 700円
   10分かけ放題     : 850円
   お電話応援プログラム :▲550円
*1 10分かけ放題では、1XX(110番、118番、119番等)、00XX、0XX0(0120、0570、0180等)等、一部
  発信できない番号があります。詳しくは、当社Webサイト(リンク)を参照ください。
*2 半額とは、スマートフォン標準の電話アプリから、プレフィックス番号を付与せずに発信した場合の通話料
  (20円/30秒)との比較です。
*3 ご利用開始から1年目の金額です、2年目以降は、2,430円になります。

2.端末補償
  ・ 月額料金:380円
  ・ 免責金(交換費用):1回目 5,000円
              2回目 8,000円
              3回目以降 端末代金相当額 ※補償対象外

 端末補償は、お客様がご購入されたLIBMO取り扱い端末における、故障、破損、全損、水濡れ等のトラブル発生時に、端末の交換・補償を行うサービスです。お客様は、月々380円(税抜)をお支払いただくことで、補償サービス利用時には免責金(交換費用)のみで、端末の交換を受けることが可能*4となります。
お客様は、交換の際には、専用窓口にお電話をいただくだけで、代替品のお届けから故障品の回収まで、すべて対応いたします。

 ・ 端末補償サービスの運用イメージ
[画像2: リンク ]

*4 故意または不適切な利用による故障等は本サービスでの補償の対象外となります。
* 本サービスの契約可能期間は、最大36ヶ月間です。(37ヶ月目に自動解約)
* 本サービスへのご加入は、LIBMO取り扱い端末の購入時のみ申込み可能です。

3.安心訪問サポート
  ・ サービス基本料  :7,800円~
  ・ オプションサービス:1,100円~

 安心訪問サポートは、お客様のスマートフォン・タブレットの初期設定や操作などに関するお困り事を、お客様のご自宅までお伺いし、解決させていただくサービスです。
基本サービスにてご提供する内容は次のとおりです。
  ・ SIMカード挿入、APN設定
  ・ AppleID/Googleアカウントの取得と設定
  ・ Wi-Fi設定等
 また、所定のオプション料金をお支払いいただくことで、電話帳の移行やセキュリティ設定など、基本サービスに含まれない作業に関しましても、サポート対応をさせていただくことが可能です。

4.端末キッティング
  ・ 無償

 8月1日以降は、LIBMO取り扱い端末をご購入のお客様には、以下の事前設定を行ったうえで、端末を出荷いたします。お客様は、LIBMO取り扱い端末が届いて電源を入れるだけ*5ですぐご利用開始いただけます。
  ・ 初期設定:SIMカードを挿入し、初期不具合の調査、初期設定を実施
  ・ APN設定:データ通信のためのAPNの設定を実施
  ・ アプリのプリインストール:10分かけ放題のための「0035でんわ」アプリおよび「TOKAI SAFE」
    アプリのプリインストール
  ・ ショートカットの設置:ホーム画面にLIBMOマイページのショートカットを設置
*5 他社からのお乗り換えは、お客様ご自身でMNPの開通手続きを実施いただく必要があります。

                                                 以上


[表: リンク ]


プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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