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自動車保険 WEB申込依頼から契約までの不安を解消!“保険のプロ”から契約の説明などを電話でフォロー!~新サービス 朝日火災の商品からスタート~

株式会社損害保険見直し本舗(本社:東京都渋谷区、代表取締役:岡田 慶久)は、2017年01月10日(火)より、株式会社ウェブクルー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:藤島 義琢)が運営する日本最大級の自動車保険の一括見積もり依頼サイト「保険スクエア bang! 」をメインに、朝日火災海上保険株式会社(本社:東京都千代田区、取締役社長:添田智則)の長期契約個人用自動車保険「ASAP6」の募集を開始しました。
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株式会社損害保険見直し本舗(以下「損害保険見直し本舗」)は、ダイレクト系自動車保険をメインに取り扱うWEB型損害保険代理店です。WEBの特性を活かして多くのユーザーと保険会社との架け橋を担ってまいりました。

一方、代理店系と呼ばれる非ダイレクト自動車保険に関しては、WEBの特性を活かしたサービス(保険料見積もり結果のWEB表示やWEBからの保険申込み依頼など)の提供をできていないことが課題となっていました。

この度、朝日火災海上保険株式会社(以下「朝日火災」)の長期契約個人用自動車保険「ASAP6」掲載開始に伴い、朝日火災の協力を得て、WEBの特性を活かしたサービスとコールセンターを活かしたフォローコールサービスの提供を開始しました。

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これにより、ユーザーは保険料見積もり結果の確認から申込み書発送依頼まで、WEBを利用してノンストップで行うことができるようになりました。また、商品内容や契約方法についてなど「人を介して」の説明や相談が求められる場面についても、損害保険見直し本舗のコールセンターがフォローコールを実施することでユーザー満足度を高めてまいります。

今回の取り組みにおいては、WEBサービスの提供範囲や、フォローコールの実施方法などを朝日火災と検討し、システムの開発およびサービスの構築をしてまいりました。今後、本取り組みをベースに、その他の代理店系保険会社ともシステム開発とサービス構築を展開し、よりユーザーに利便性の高いサービスを提供していく予定です。

今後もユーザーと保険会社の架け橋となり、保険選びになくてはならない存在になれるよう邁進してまいります。

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【会社概要】
会社名: 株式会社損害保険見直し本舗
所在地: 〒150-6013 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー13階
設立:  2000年3月13日
資本金: 1億円
代表者: 代表取締役 岡田 慶久

【事業内容】
ダイレクト系自動車保険会社を中心に、損害保険会社23社、少額短期保険会社9社の保険商品を取扱っている損害保険代理店です。お客様のライフスタイルに合わせて最適な保険をご案内できるよう、WEBやコールセンターを使いサービスを提供しています。

【問い合わせ先】
担当:北岡(キタオカ)
TEL:03-5789-1257
E-mail:i-square@is-bang.com

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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