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プロがご自宅に訪問し設定を行う「FREETELデジタル訪問サポート」を開始。

プラスワン・マーケティング株式会社 2015年12月25日 17時00分
From PR TIMES



 SIMフリー端末の日本メーカー、通信事業者(MVNO)でもあるSIMフリーキャリア「FREETEL」を展開するプラスワン・マーケティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:増田薫)は、12月25日より「デジタル訪問サポート」のサービスを開始いたします。
 スマートフォンの操作や設定だけでなく、パソコンやWi-Fiなどのお困りごとを、実際にご自宅に訪問し解決するトータルサポートサービスです。まずはフリーダイヤルにお電話いただき、お困りごとやご希望の作業をお伺いしながら、訪問日時と概算のお見積りをお伝えします。訪問当日に対象機器を診断し、作業開始前に作業内容・お見積りをご承諾のうえで作業を行いますので、どなたでも安心してご活用いただけます。
 今後も幅広いお客様に、安心・快適なSIMフリースマートフォンをご利用いただけるよう、お客様サポートを続けてまいります。

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▼訪問からサポートへの流れ

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        1.まずはお電話      2.日時を確定します     3.訪問し作業します


▼「FREETEL デジタル訪問サポート」の料金体系▼
基本料金<5,000円> + 診断料金<3,000円/台> + 作業料金 = 合計金額

▽作業料金一例▽
<スマートフォンサポートの場合>

・スマートフォン基本設定    5,000円(税抜)
・アプリケーションインストール 3,000円(税抜)
・無線LAN設定         3,000円(税抜)
・メール設定          3,000円(税抜)
・セキュリティ対策       5,000円(税抜)
・バックアップ設定       5,000円(税抜)
・活用レッスン(最長1時間まで) 8,000円(税抜)
・データ復旧(軽度)      15,000円(税抜)

初期設定からインターネット設定、メール設定、セキュリティ設定など、幅広く対応が可能です。
※スマートフォン端末に関しての料金です。パソコンの場合は料金が異なります。
※ネットワーク環境がない場合は別途設定等の作業が発生します。


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▼スマートフォンの瀬底を訪問でサポート▼
有料訪問サポート受付時間 9:00~21:00(年中無休)
☎ 0120-082-622

こちらは日本PCサービスが提供する有料の訪問サポートです。
お電話での無料サポートは行っておりません。あらかじめご了承ください。


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プレスリリース提供:PRTIMES リンク

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