プロがご自宅に訪問し設定を行う「FREETELデジタル訪問サポート」を開始。

　SIMフリー端末の日本メーカー、通信事業者（MVNO）でもあるSIMフリーキャリア「FREETEL」を展開するプラスワン・マーケティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：増田薫）は、12月25日より「デジタル訪問サポート」のサービスを開始いたします。
　スマートフォンの操作や設定だけでなく、パソコンやWi-Fiなどのお困りごとを、実際にご自宅に訪問し解決するトータルサポートサービスです。まずはフリーダイヤルにお電話いただき、お困りごとやご希望の作業をお伺いしながら、訪問日時と概算のお見積りをお伝えします。訪問当日に対象機器を診断し、作業開始前に作業内容・お見積りをご承諾のうえで作業を行いますので、どなたでも安心してご活用いただけます。
　今後も幅広いお客様に、安心・快適なSIMフリースマートフォンをご利用いただけるよう、お客様サポートを続けてまいります。

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▼訪問からサポートへの流れ

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　　　　　　　　１.まずはお電話　　　　　　２.日時を確定します　　　　　３.訪問し作業します


▼「FREETEL デジタル訪問サポート」の料金体系▼
基本料金＜5,000円＞　＋　診断料金＜3,000円／台＞　＋　作業料金　＝　合計金額

▽作業料金一例▽
＜スマートフォンサポートの場合＞

・スマートフォン基本設定　　　　5,000円（税抜）
・アプリケーションインストール　3,000円（税抜）
・無線LAN設定　　　　　　　　　3,000円（税抜）
・メール設定　　　　　　　　　　3,000円（税抜）
・セキュリティ対策　　　　　　　5,000円（税抜）
・バックアップ設定　　　　　　　5,000円（税抜）
・活用レッスン（最長1時間まで） 8,000円（税抜）
・データ復旧（軽度）　　　　　 15,000円（税抜）

初期設定からインターネット設定、メール設定、セキュリティ設定など、幅広く対応が可能です。
※スマートフォン端末に関しての料金です。パソコンの場合は料金が異なります。
※ネットワーク環境がない場合は別途設定等の作業が発生します。


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▼スマートフォンの瀬底を訪問でサポート▼
有料訪問サポート受付時間　9：00～21：00（年中無休）
☎ 0120-082-622

こちらは日本PCサービスが提供する有料の訪問サポートです。
お電話での無料サポートは行っておりません。あらかじめご了承ください。


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プレスリリース提供：PRTIMES リンク