GMOデジタルラボ：店舗アプリをオーダーメイドできる「Biz Palette アプリ byGMO」ユーザーの行動履歴を効果的に活用できるオプション機能を提供開始

～店舗への送客から、リピーター化までを強力に支援～



2015年7月28日
報道関係各位

GMOデジタルラボ株式会社
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店舗アプリをオーダーメイドできる「Biz Palette アプリ byGMO」
ユーザーの行動履歴を効果的に活用できるオプション機能を提供開始
～店舗への送客から、リピーター化までを強力に支援～
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　GMOインターネットグループのGMOクラウド株式会社の連結会社、GMOデジタ
ルラボ株式会社（代表取締役社長：山田 裕一 以下、GMOデジタルラボ）は、
店舗（企業）専用の集客支援型アプリを短期間・低価格でオーダーメイド制
作する、スマートフォンアプリ制作サービス「Biz(ビズ) Palette(パレット)
アプリ byGMO」（URL：リンク 以下、Biz Palette アプリ）に
おいて、ユーザーの再訪を促し、リピーター化施策ができる以下のオプショ
ン機能を、本日2015年7月28日（火）より提供開始いたしました。

１）「CRM機能」・・・ユーザーの行動ログデータを収集・管理が可能
２）「ランクアップ会員機能」・・・ユーザーの購入回数や来店回数に応じて
　　自動でランク分けが可能


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【「Biz Palette アプリ」オプション機能について】
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　GMOデジタルラボが提供する「Biz Palette アプリ」は、店舗専用のスマー
トフォンアプリ（iPhone(R)/Android(TM)）をオーダーメイドで制作し、App Store
やGoogle Playといったストアへの申請までも代行するサービスです。アプリ
制作の専門知識を持たなくても、店舗専用のアプリを運用でき、ユーザーを
ネット経由でリアル店舗へ送客するO2O（*1）施策に活用できることから、中
小企業を中心とした300社を超える企業・事業者に導入いただいております。
「Biz Palette アプリ」で制作した店舗アプリは、現在アプリストアで国内
最大級（*2）の掲載数（App Store/Google Play合算値）となっており、多くの
実績を有しています。
　この度「Biz Palette アプリ」は、アプリが収集したデータを有効活用い
ただけるよう「CRM機能」と「ランクアップ会員機能」の2種類のオプション
機能を提供開始いたしました。これにより、アプリを経由したリアル店舗へ
の送客から、リピーターになっていただくまでの施策が実施可能となります。
GMOデジタルラボは、今後もアプリを活用した店舗への集客を支援するべく、
「Biz Palette アプリ」の機能追加を進めてまいります。

（*1）O2O：Online to Offlineの略で、インターネット上の情報やサービス
　　を活用し、リアル店舗への来店を促進すること。
（*2）国内主要アプリ開発会社のアプリ掲載数を比較
　　（2015年7月27日時点、GMOデジタルラボ調べ）


■「CRM機能」とは
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　「CRM機能」は、店舗アプリをスマートフォンにダウンロードし、会員登録
しているユーザーの「属性（性別／年齢／職種／お住まいの地域）」に加え、
「来店履歴」「スタンプやクーポンの発行・利用履歴」などといったユーザー
の行動ログデータを収集・管理できる機能です。また「Biz Palette アプリ」
で制作された店舗アプリには、店舗側がお客様（ユーザー）に任意で聴取し
た住所や電話番号などの基本情報も登録できるので、ユーザーの居住地域情
報や氏名、メールアドレスも属性情報として収集・管理できます。
　収集・管理している情報は、管理画面上でニーズに合わせた条件の絞り込
み検索ができるほか、csvデータでの抽出もできるので、以下のような、個々
のユーザーにパーソナライズしたマーケティング施策を行うことが可能です。

＜活用例＞
１）指定した期間内に来店したユーザーを検索し、想定される次回の来店
　　タイミングに合わせてクーポンを発行する。
２）スタンプの発行数を指定し、あとわずかでスタンプが満了するユーザーに、
　　満了特典の情報を配信する。
３）誕生月別や、年代別・性別・地域別など、ターゲットを絞ったクーポン
　　発行や、お得な情報配信を行う。


■「ランクアップ会員機能」とは
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　「ランクアップ会員機能」とは、アプリ会員であるユーザーを「スタンプ
発行数」および「来店数」に応じて自動でランク分けでき、ランクに応じた
スタンプ満了特典を自動でユーザーに配布できる機能です。リピート顧客を
漏れなく認識し、特典を配布することで、次のランク獲得を目指すユーザー
の購買意欲を高め、リピート率の向上にお役立ていただけます。
　利用方法は簡単で、店舗側は「対象期間」「ランク数（最大5段階）」「ラ
ンク分けの基準」、そして「各ランクに応じた特典」を設定するだけで、後
はユーザーのランク分けから特典の配布までが自動で行えます。
[画像: リンク ]



＜サービス概要＞（金額は全て税別）
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■サービス名 ：Biz Palette アプリ byGMO
■URL 　　　：リンク

■「Biz Palette アプリ」利用料金
・スタンダードプラン ：1万5,000円～/月
・エンタープライズプラン： 2万5,000円～/月

■オプションサービス利用料金
・CRM機能：5,000円～/月
・ランクアップ会員機能：7,000円/月

■注意事項
※上記プランは1年契約（12回払い）となります。
　その他、お客様のご利用に合わせた料金プランをご用意しておりますので、
　お問い合わせフォーム（リンク ）より
　お気軽にお問い合わせください。
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【パートナープログラム セミナーの開催について】
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　GMOデジタルラボでは、様々な企業のビジネスニーズに応じた、多様なパー
トナープログラムをご用意しております。そこで、パートナーをご検討の方
向けの無料セミナーを、2015年9月11日（金）に東京・渋谷で開催いたします。
同セミナーでは、個人商店から大企業まで幅広く利用されている「O2Oアプリ」
を、自社のビジネスと融合させて新たな成長事業につなげるためのパートナー
プログラムをご紹介する予定です。

■こんな方にオススメ
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「O2Oアプリを販売したいが、どれを販売するか悩んでいる」
「既存事業の他に、次の成長事業を探している」
「既存顧客に、囲い込み商品として取り扱いたい」
「新しいビジネスに展開できる、きっかけがほしい」

＜セミナー概要＞
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■セミナー名：えっ！？知らないの？店舗集客に起こるO2O革命【無料セミナー】
　　　　　　～美容・医療・飲食に最適な業界No.1のお店アプリ活用術～
開催日時 　　：2015年9月11日（金）15：00～17：00 （14：30受付開始）
開催場所 　　：東京都渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワー 11階
セミナー詳細：リンク
申込方法 　　：リンク よりお申し込みください。
　　　　　　※定員になり次第、締め切らせていただきます。
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【GMOデジタルラボ株式会社について】
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　GMOデジタルラボは、札幌を本社に、仙台・新潟・静岡・金沢とエリア展開
している、1993年に設立した企業です。多様かつ複雑化する企業のデジタル
領域において、顧客視点に立ったデジタルサービスをワンストップで提供し
ております。
　主力事業は、デジタルメディア事業（ホームページ制作、スマホアプリ開
発、ポータルサイト運営）、デジタルマーケティング事業（サイト運用支援、
SEOサービス、WEBソリューション）、デジタルデバイス事業（OA機器、モバ
イル端末）の3事業で、企業の継続的な発展を一緒に実現していくデジタルマ
ネジメントパートナーとして支援し続けています。
　今後は、顧客価値の最大化を目標に、「Biz Palette アプリ」をはじめと
した中小企業の集客支援・販売促進にも注力してまいります。

以上

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【サービスに関するお問い合わせ先】
●GMOデジタルラボ株式会社 広報担当 兼子・木村
TEL：011-219-0037 FAX：011-219-1897
E-mail：info@digitallab.jp
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【報道関係お問い合わせ先】
●GMOクラウド株式会社 社長室 広報担当 遠藤・松下
TEL：03-6415-6100 FAX：03-6415-6101
E-mail：pr@gmocloud.com

●GMOインターネット株式会社 グループ広報・IR部 石井・島田
TEL：03-5456-2695 E-mail：pr@gmo.jp
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【GMOデジタルラボ株式会社】（URL：リンク ）
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会社名　　GMOデジタルラボ株式会社
所在地　　北海道札幌市中央区北2条西3丁目1番地 敷島ビル5F
代表者　　代表取締役社長 山田 裕一
事業内容　■デジタルメディア事業
　　　　　■デジタルマーケティング事業
　　　　　■デジタルデバイス事業
資本金　　3,455万円
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【GMOクラウド株式会社】（URL：リンク ）
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会社名　　GMOクラウド株式会社 （東証第一部 証券コード：3788）
所在地　　東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者　　代表取締役社長 青山 満
事業内容　■クラウド・ホスティング事業
　　　　　■セキュリティ事業
　　　　　■ソリューション事業
　　　　　■IAM事業
資本金　　9億1,690万円
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【GMOインターネット株式会社】（URL：リンク ）
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会社名　　GMOインターネット株式会社 （東証第一部 証券コード：9449）
所在地　　東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者　　代表取締役会長兼社長・グループ代表 熊谷 正寿
事業内容　■インターネットインフラ事業
　　　　　■インターネット広告・メディア事業
　　　　　■インターネット証券事業
　　　　　■モバイルエンターテイメント事業
資本金　　50億円
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※Android(TM)はGoogle, Inc.の登録商標です。
※iPhone(R)はApple, Inc.の登録商標です。iPhone 商標は、アイホン株式会社の
　ライセンスに基づき使用されています。
※その他記載されている会社名、製品名は、各社の商標、もしくは登録商標です。

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プレスリリース提供：PRTIMES リンク