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GMOデジタルラボ:店舗アプリをオーダーメイドできる「Biz Palette アプリ byGMO」ユーザーの行動履歴を効果的に活用できるオプション機能を提供開始

GMOインターネットグループ 2015年07月28日 15時40分
From PR TIMES

~店舗への送客から、リピーター化までを強力に支援~



2015年7月28日
報道関係各位

GMOデジタルラボ株式会社
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店舗アプリをオーダーメイドできる「Biz Palette アプリ byGMO」
ユーザーの行動履歴を効果的に活用できるオプション機能を提供開始
~店舗への送客から、リピーター化までを強力に支援~
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 GMOインターネットグループのGMOクラウド株式会社の連結会社、GMOデジタ
ルラボ株式会社(代表取締役社長:山田 裕一 以下、GMOデジタルラボ)は、
店舗(企業)専用の集客支援型アプリを短期間・低価格でオーダーメイド制
作する、スマートフォンアプリ制作サービス「Biz(ビズ) Palette(パレット)
アプリ byGMO」(URL:リンク 以下、Biz Palette アプリ)に
おいて、ユーザーの再訪を促し、リピーター化施策ができる以下のオプショ
ン機能を、本日2015年7月28日(火)より提供開始いたしました。

1)「CRM機能」・・・ユーザーの行動ログデータを収集・管理が可能
2)「ランクアップ会員機能」・・・ユーザーの購入回数や来店回数に応じて
  自動でランク分けが可能


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【「Biz Palette アプリ」オプション機能について】
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 GMOデジタルラボが提供する「Biz Palette アプリ」は、店舗専用のスマー
トフォンアプリ(iPhone(R)/Android(TM))をオーダーメイドで制作し、App Store
やGoogle Playといったストアへの申請までも代行するサービスです。アプリ
制作の専門知識を持たなくても、店舗専用のアプリを運用でき、ユーザーを
ネット経由でリアル店舗へ送客するO2O(*1)施策に活用できることから、中
小企業を中心とした300社を超える企業・事業者に導入いただいております。
「Biz Palette アプリ」で制作した店舗アプリは、現在アプリストアで国内
最大級(*2)の掲載数(App Store/Google Play合算値)となっており、多くの
実績を有しています。
 この度「Biz Palette アプリ」は、アプリが収集したデータを有効活用い
ただけるよう「CRM機能」と「ランクアップ会員機能」の2種類のオプション
機能を提供開始いたしました。これにより、アプリを経由したリアル店舗へ
の送客から、リピーターになっていただくまでの施策が実施可能となります。
GMOデジタルラボは、今後もアプリを活用した店舗への集客を支援するべく、
「Biz Palette アプリ」の機能追加を進めてまいります。

(*1)O2O:Online to Offlineの略で、インターネット上の情報やサービス
  を活用し、リアル店舗への来店を促進すること。
(*2)国内主要アプリ開発会社のアプリ掲載数を比較
  (2015年7月27日時点、GMOデジタルラボ調べ)


■「CRM機能」とは
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 「CRM機能」は、店舗アプリをスマートフォンにダウンロードし、会員登録
しているユーザーの「属性(性別/年齢/職種/お住まいの地域)」に加え、
「来店履歴」「スタンプやクーポンの発行・利用履歴」などといったユーザー
の行動ログデータを収集・管理できる機能です。また「Biz Palette アプリ」
で制作された店舗アプリには、店舗側がお客様(ユーザー)に任意で聴取し
た住所や電話番号などの基本情報も登録できるので、ユーザーの居住地域情
報や氏名、メールアドレスも属性情報として収集・管理できます。
 収集・管理している情報は、管理画面上でニーズに合わせた条件の絞り込
み検索ができるほか、csvデータでの抽出もできるので、以下のような、個々
のユーザーにパーソナライズしたマーケティング施策を行うことが可能です。

<活用例>
1)指定した期間内に来店したユーザーを検索し、想定される次回の来店
  タイミングに合わせてクーポンを発行する。
2)スタンプの発行数を指定し、あとわずかでスタンプが満了するユーザーに、
  満了特典の情報を配信する。
3)誕生月別や、年代別・性別・地域別など、ターゲットを絞ったクーポン
  発行や、お得な情報配信を行う。


■「ランクアップ会員機能」とは
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 「ランクアップ会員機能」とは、アプリ会員であるユーザーを「スタンプ
発行数」および「来店数」に応じて自動でランク分けでき、ランクに応じた
スタンプ満了特典を自動でユーザーに配布できる機能です。リピート顧客を
漏れなく認識し、特典を配布することで、次のランク獲得を目指すユーザー
の購買意欲を高め、リピート率の向上にお役立ていただけます。
 利用方法は簡単で、店舗側は「対象期間」「ランク数(最大5段階)」「ラ
ンク分けの基準」、そして「各ランクに応じた特典」を設定するだけで、後
はユーザーのランク分けから特典の配布までが自動で行えます。
[画像: リンク ]



<サービス概要>(金額は全て税別)
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■サービス名 :Biz Palette アプリ byGMO
■URL    :リンク

■「Biz Palette アプリ」利用料金
・スタンダードプラン :1万5,000円~/月
・エンタープライズプラン: 2万5,000円~/月

■オプションサービス利用料金
・CRM機能:5,000円~/月
・ランクアップ会員機能:7,000円/月

■注意事項
※上記プランは1年契約(12回払い)となります。
 その他、お客様のご利用に合わせた料金プランをご用意しておりますので、
 お問い合わせフォーム(リンク )より
 お気軽にお問い合わせください。
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【パートナープログラム セミナーの開催について】
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 GMOデジタルラボでは、様々な企業のビジネスニーズに応じた、多様なパー
トナープログラムをご用意しております。そこで、パートナーをご検討の方
向けの無料セミナーを、2015年9月11日(金)に東京・渋谷で開催いたします。
同セミナーでは、個人商店から大企業まで幅広く利用されている「O2Oアプリ」
を、自社のビジネスと融合させて新たな成長事業につなげるためのパートナー
プログラムをご紹介する予定です。

■こんな方にオススメ
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「O2Oアプリを販売したいが、どれを販売するか悩んでいる」
「既存事業の他に、次の成長事業を探している」
「既存顧客に、囲い込み商品として取り扱いたい」
「新しいビジネスに展開できる、きっかけがほしい」

<セミナー概要>
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■セミナー名:えっ!?知らないの?店舗集客に起こるO2O革命【無料セミナー】
      ~美容・医療・飲食に最適な業界No.1のお店アプリ活用術~
開催日時   :2015年9月11日(金)15:00~17:00 (14:30受付開始)
開催場所   :東京都渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワー 11階
セミナー詳細:リンク
申込方法   :リンク よりお申し込みください。
      ※定員になり次第、締め切らせていただきます。
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【GMOデジタルラボ株式会社について】
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 GMOデジタルラボは、札幌を本社に、仙台・新潟・静岡・金沢とエリア展開
している、1993年に設立した企業です。多様かつ複雑化する企業のデジタル
領域において、顧客視点に立ったデジタルサービスをワンストップで提供し
ております。
 主力事業は、デジタルメディア事業(ホームページ制作、スマホアプリ開
発、ポータルサイト運営)、デジタルマーケティング事業(サイト運用支援、
SEOサービス、WEBソリューション)、デジタルデバイス事業(OA機器、モバ
イル端末)の3事業で、企業の継続的な発展を一緒に実現していくデジタルマ
ネジメントパートナーとして支援し続けています。
 今後は、顧客価値の最大化を目標に、「Biz Palette アプリ」をはじめと
した中小企業の集客支援・販売促進にも注力してまいります。

以上

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【サービスに関するお問い合わせ先】
●GMOデジタルラボ株式会社 広報担当 兼子・木村
TEL:011-219-0037 FAX:011-219-1897
E-mail:info@digitallab.jp
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【報道関係お問い合わせ先】
●GMOクラウド株式会社 社長室 広報担当 遠藤・松下
TEL:03-6415-6100 FAX:03-6415-6101
E-mail:pr@gmocloud.com

●GMOインターネット株式会社 グループ広報・IR部 石井・島田
TEL:03-5456-2695 E-mail:pr@gmo.jp
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【GMOデジタルラボ株式会社】(URL:リンク
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会社名  GMOデジタルラボ株式会社
所在地  北海道札幌市中央区北2条西3丁目1番地 敷島ビル5F
代表者  代表取締役社長 山田 裕一
事業内容 ■デジタルメディア事業
     ■デジタルマーケティング事業
     ■デジタルデバイス事業
資本金  3,455万円
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【GMOクラウド株式会社】(URL:リンク
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会社名  GMOクラウド株式会社 (東証第一部 証券コード:3788)
所在地  東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者  代表取締役社長 青山 満
事業内容 ■クラウド・ホスティング事業
     ■セキュリティ事業
     ■ソリューション事業
     ■IAM事業
資本金  9億1,690万円
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【GMOインターネット株式会社】(URL:リンク
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会社名  GMOインターネット株式会社 (東証第一部 証券コード:9449)
所在地  東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者  代表取締役会長兼社長・グループ代表 熊谷 正寿
事業内容 ■インターネットインフラ事業
     ■インターネット広告・メディア事業
     ■インターネット証券事業
     ■モバイルエンターテイメント事業
資本金  50億円
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※Android(TM)はGoogle, Inc.の登録商標です。
※iPhone(R)はApple, Inc.の登録商標です。iPhone 商標は、アイホン株式会社の
 ライセンスに基づき使用されています。
※その他記載されている会社名、製品名は、各社の商標、もしくは登録商標です。

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