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リバーベッド、新しいプロフェッショナルサービスを発表、アプリケーションパフォーマンス最適化による業績向上を支援 

日本発表日-2015年7月15日-アプリケーション・パフォーマンス・インフラストラクチャのリーダーであるリバーベッドテクノロジー株式会社(東京都渋谷区、以下、リバーベッド)は本日、ハイブリッドIT環境のアプリケーションパフォーマンスを最適化し、顧客企業の業績アップを支援する新しいプロフェッショナルコンサルティングサービスを発表しました。リバーベッドのソリューションの価値を最大限に高める新しい3種類のサービスは、Riverbed Application Performance PlatformTMを活用する顧客をサポートし、ますます複雑化するIT環境で高度な可視化、最適化、制御を実現します。
今日のハイブリッドエンタープライズでは、アプリケーションのホスト先を自社環境とクラウドから自由に選択可能で、社員や顧客へのアプリケーションデリバリについてもプライベートリンクとパブリックインターネットのいずれかを柔軟に利用できます。しかしその反面、このようなハイブリッド環境は管理が難しいという問題も抱えています。複数のクラウド、ネットワーク、サービスプロバイダ、サービス内容合意(SLA)が混在し、膨大な数のアプリケーションの増加やエンドユーザの分散が進んでいる現状から、アプリケーションやネットワークの可視性が低下し、職務や職場、デバイスの違いに左右されず、すべてのエンドユーザに対する一貫性を備えたユーザエクスペリエンスの提供が困難になってきました。また、常に変化し続けるハイブリッド環境により、クリティカルな業務やその業務を支えるテクノロジーに混乱が生じています。
リバーベッドプロフェッショナルサービスの新たな3種類のサービスは、このような課題に対応するために追加されました。以下のサービスでは、Riverbed Application Performance Platformのソリューションに注いだ投資を保護、最適化、最大化できます。
1. テクノロジー適合サービス:大きな成果を上げるために必要な取り組みを評価、指導し、Riverbed(R) SteelCentral、Riverbed(R) SteelCentral、およびRiverbed(R) SteelHeadTMの長期的なビジネス価値を改善します。この新しいサービスでは、リバーベッドのソリューションで実現された重要業績評価指標(KPI)の改善と業績目標を関連付けて、ビジネス価値の容易な測定を実現し、ベストプラクティスに基づく業務プロセスでのソリューションの有効活用を促進します。
2. 最適化保証サービス(Riverbed SteelHead):お客様のSteelHead環境を評価し、クリティカルなアプリケーションのパフォーマンスを最大限に高める改善策を提案します。このサービスではベストプラクティスに基づくトラブルシューティングと変更管理のガイドラインも提供され、アプリケーションやネットワークが進化を遂げても、お客様には自信を持ってSteelHeadソリューションを活用いただくことができます。
3. アプリケーション分析/診断サービス: この新しいサービスでは、SteelCentralの業界最先端のパフォーマンス管理ソリューションにリバーベッドプロフェッショナルサービスのコンサルタントのスキルや専門知識を組み合わせて、自社運用、SaaS、クラウドの各種アプリケーションのパフォーマンスを継続的に改善することができます。アプリケーション分析/診断サービスには、基準値に基づく現在のパフォーマンスの評価、深刻化する前に問題を切り分けて修正するトラブルシューティングと原因分析、問題の発生を事前に防止するパフォーマンスの傾向分析が含まれており、SteelCentralを既にご利用のお客様、または今後の利用が見込まれるお客様のいずれもお役立ていただけます。
リバーベッドのプロフェッショナルサービス担当副社長ジョエル・ホフマン氏は、「現在、サービス分野の重点ポイントは、IT的な成果の実現からITサービスがもたらすビジネス成果の実現へとシフトしています」と述べています。「Riverbed Application Performance Platformのソリューションに投資して得られる戦略的価値の最大化に重点を置いたサービスなら、ハイブリッド環境がどのような形でビジネスに影響を及ぼしても、お客様には確信を持って事業目標を達成していただけます」。
新たな3種類のサービスは既に提供を開始しています。各サービスの詳細については、リバーベッドプロフェッショナルサービスのサイトをご覧ください。
リバーベッドプロフェッショナルサービスとRiverbed Application Performance Platformについて
Riverbed Application Performance Platformは、エンタープライズ環境全体にわたるエンドツーエンドの可視化、最適化、制御を実現するためのプラットフォームです。リバーベッドプロフェッショナルサービスは、専門的なライフサイクルコンサルティングと技術教育サービスを提供しています。リスクの削減、リバーベッド製品の利用の促進、新たなビジネスチャンスの発見を目的とするこれらのサービスは、リバーベッドのテクノロジーを利用したビジネスパフォーマンスの向上を支援します。リバーベッドプロフェッショナルサービスのプロジェクトの期日および予算の遵守率は90%に上り、顧客満足度も10点満点中9.7点と非常に高い水準を維持しています。確かな実績を誇るこのサービスは、ハイブリッドエンタープライズの計画、構築、最適化に取り組む世界中のお客様に利用されています。


リバーベッドについて
リバーベッドはアプリケーションパフォーマンスインフラストラクチャ市場を牽引する企業であり、年間収益は10億ドルを上回ります。リバーベッドが提供する最も包括的なプラットフォームをハイブリッドエンタープライズに導入すれば、アプリケーションパフォーマンスの安定化とデータの可用性向上が実現すると同時に、パフォーマンスの問題をすばやく検出して業績に影響が及ぶ前に解決できます。また、社員の生産性の最大化や IT を活用して業務のアジリティ (俊敏性)を新たなかたちで確立することも可能で、ハイブリッドエンタープライズはアプリケーションパフォーマンスを武器として競争上の優位を勝ち取ることができます。リバーベッドの製品は、「Fortune 100」の97%、「Forbes Global 100」の98%を含む2万6,000社以上のお客様に採用されています。詳細については www.riverbed.comをご覧ください。

本文中に記載のあるRiverbedならびにRiverbed製品およびサービスの名称またはロゴは、Riverbed Technologyの商標です。記載のその他すべての商標は、所有者である各社に帰属します。


<本件に関する報道関係者のお問い合わせ先>
リバーベッドテクノロジー株式会社
マーケティング部 正木
TEL: 03-5423-6777/FAX: 03-5423-6778
E-mail: marketing@riverbed.co.jp

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