【美容センサス2015年上期】≪リラクゼーション 編≫

●女性の利用率は回復の兆し。 20代女性の利用率が上昇。 ●現在利用しているサロンの継続理由に、 20代・30代は「ネット予約できる」ことが上位にランクイン。

株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：淺野健）に設置された美容に関する調査研究機関である「ホットペッパービューティーアカデミー」（リンク）は、美容サロンの利用に関する実態調査を毎年実施しています。このたび、全国の人口20万人以上の都市在住者のうち、20～69歳の男女7,000人を対象に調査を実施しましたので結果をご報告いたします。

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▶ 【利用率】　~1年以内のサロン利用率【女性】~
2014年に落ち込んだ利用率は回復の兆し。20代女性の利用率が上昇。
●着衣：女性全体で15.3％と前年より1.6ポイント増。20代は前年比が5.3ポイント増の17.3%で、すべての年代の中でもっとも高い結果に。
●脱衣：女性全体で6.9％と前年より0.6ポイント増。 20代は前年比が3.8ポイント増の9.3%で、すべての年代の中でもっとも高い結果に。

▶ 【年間利用回数】　~過去1年間のサロン利用回数【女性】~
サロン利用率は高まる一方で、女性は「年1回」の単発利用者が増加。
20代では、「年3回以下」の低頻度層が60%を超える。
●着衣、脱衣とも年間利用回数は前年割れ。「年1回」の利用者が増加し（着衣：24.7%、脱衣：44.1%）、「年3回以下」（約4カ月に1回以下）の低頻度層の拡大が続いている。
●特に20代の「年3回以下」の低頻度利用層は、着衣：64.5%、脱衣：79.2%に。

▶ 【サロン初回来店時に重要視したポイント】【女性】
初回来店時、もっとも多くが「友人・知人の口コミ」を重要視。
●着衣の1位は「友人・知人の口コミが良かった」（24.0%）、2位が「料金が明確だった（21.8%）。
●脱衣の1位は「友人・知人の口コミが良かった」（20.1%）、2位が「美容情報サイト、予約サイトなどでの口コミが良かった」（19.9%）。

▶ 【現在利用しているサロンの継続理由】【女性】
20代・30代女性のサロンの継続理由に「ネット予約できる」ことが、上位にランクイン。
●着衣の施術では、女性全体で「自宅から近い」（22.4%）がもっとも高く、続いて「料金が明確である」（21.4%）、「料金がリーズナブルである」（20.2%）。
●「ネット予約できる」は着衣の20代で4位（15.9%）と30代の5位（13.7%）にランクイン。脱衣では20代の3位（12.6%）と30代の1位（19.4%）にランクイン。

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