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ハイブリス、Googleアナリティクスと「hybris Extend」の統合サービスの提供開始を発表

ハイブリスの顧客は自社の環境全体で、最適化とレポート機能を容易に実装、強化可能に

ハイブリスソフトウェア(an SAP Company)は本日、オンラインの統合マーケットプレイス「hybris Extend」上でGoogleアナリティクスを利用できるようになったことを発表しました。hybris Extendはハイブリスのパートナー各社が開発した、ベスト・オブ・ブリードのアプリケーション、拡張機能、ネットワークサービスへのアクセスを可能にするマーケットプレイスで、顧客は「hybris Commerce Suite」との連携に最適化されたソリューションを利用できます。最新ソリューションにより、ハイブリスの顧客は、Googleアナリティクスを自社のストアフロント(Webページ)に簡単に統合でき、タグの管理や分析をより効果的に行えます。

今回の統合サービスの開発企業で、Googleアナリティクス認定パートナー兼プレミアム認定リセラーとして業界をリードするAnalytics Pros社の創設者兼会長、ケレイブ・ホイットモア(Caleb Whitmore)氏は、次のように述べています。「今回のハイブリスとの統合により、ハイブリスの広範な顧客基盤に対して、Googleのレポート機能を提供できることを嬉しく思います。これにより、ハイブリスのお客様は自社の既存の環境内でGoogleアナリティクスを構成でき、高度なレポートシステムを構築するために必要であったマニュアルでの追加工程が不要になります」

「Google Analytics hybris Connector」の特徴は以下の通りです。
• Googleタグマネージャを活用し、Webサイトとモバイルアプリ用のタグを素早く作成、更新
• コンバージョンのファネル指標やWebページの滞在時間など、顧客のアクティビティについて貴重なインサイト(洞察)を得ることで、コマース体験を最適化
• シンプルでありながら、カスタマージャーニーを正確に描き出したレポートを作成
• 高度な属性、リアルタイムレポート機能、「Googleディスプレイネットワーク」との統合機能など、追加機能を備えたGoogleアナリティクスプレミアムへとシームレスにアップグレード

SAP CEC&ハイブリスのグローバル・チャネル&パートナーシップ担当シニア・バイスプレジデントであるパトリック・フィン(Patrick Finn)は、次のように述べています。「ブランドのオーディエンスをより深く理解し、顧客体験を向上させる上で、分析機能は不可欠です。ハイブリスのお客様の多くは、すでにGoogleの分析機能を活用されているため、当社がオープンなパートナー・ネットワークを通じてベスト・オブ・ブリードのソリューションをお客様に継続して提供していく上で、Googleとの提携は、次の一歩として理にかなっています」

Google Analytics hybris Connectorについての詳細は、hybris ExtendのWebサイトをご覧ください。リンク

用語解説

ハイブリスソフトウェアについて
ハイブリスソフトウェア (an SAP Company) の提供するオムニチャネルのCEC(カスタマーエンゲージメント&コマース)ソリューションは、組織が顧客のコンテクスト(状況)をリアルタイムで理解し、関連性が高く、かつインパクトのある顧客体験を提供できるよう支援するとともに、すべてのタッチポイント、チャネルそしてデバイスを通じて商品、サービスおよびデジタルコンテンツの販売促進を支援します。3M、アシックス、ブリヂストン、Everything Everywhere、ギャラリー・ラファイエット、ジョンソン・エンド・ジョンソン、リーバイ ストラウス、ネスレ、ネスプレッソ、ニコン、Rexel、サムスン電子、テッドベーカー、Tommy Bahama、W.W. Graingerなどの世界有数の企業に対して、最先端の顧客データ管理、コンテクストに即したマーケティングツール、統合化コマース処理を提供し、利益をもたらす優良顧客の獲得、維持、拡大を支援しています。hybris Commerce Suiteおよびhybris MarketingはSAPのCEC(カスタマーエンゲージメント&コマース)のソリューションスイートの中核を担い、SAP® Cloud for Sales、SAP Cloud for Service、SAP CRMと組み合わせることで、チャネルをまたがった顧客情報の統合化ビューの提供、シンプルな顧客エンゲージメントの実現、そして複雑な業務課題を解決するための基盤、フレームワーク、ビジネスツールを提供します。詳細はwww.hybris.com/ja/をご覧ください。

Googleについて
Googleは、人と情報のつながりの進化を目指す、グローバルな技術リーダー企業です。Web検索とWeb広告のイノベーションにより、GoogleのWebサイトは最高のインターネット資産として、世界で最も評価される企業ブランドの1つになっています。
報道関係者の問い合わせ先:press@google.com

Analytics Pros社について
Analytics Pros社は、米国ワシントン州シアトルに本社を置く、Googleアナリティクス認定パートナー兼プレミアム認定リセラーです。デジタルマーケティングとユーザー体験の測定・最適化を通じ、クライアントとその顧客との距離を近づけることが同社の使命です。Analytics Pros社のチームの提供する画期的な技術とサービスは、世界をリードするWebサイトやモバイルアプリの多くに対し、デジタル分析戦略、測定機能、分析主導型インサイトの策定・洗練化を支援することで知られています。

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