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FlatAPI、3CXベースのクラウド型IPビジネスフォンサービスFlat-PhoneをSalesforceでのクリックコールに標準対応しCTI機能を強化。

FlatAPI合同会社 2015年05月19日 09時00分
From DreamNews

2015年5月19日
FlatAPI合同会社(以下 FlatAPI、代表取締役社長:杉山 知力、本社:東京都江戸川区)は、クラウド型IPビジネスフォンサービスFlat-PhoneをSalesforce上でのクリックコールに標準対応し、5月20日から提供を開始。

顧客情報を確認しながらアウトバウンドコールが可能となり、効率よく顧客とのコミュニケーションが可能。着信ポップアップ機能と合わせることにより、コールセンターCTIシステムとしても利用可能となります。

■クラウド型IPビジネスフォンサービスFlat-Phone(フラットフォン)について。
【基本料金(税抜)】
1. プラン4 :(同時通話数) 4通話 (初期費用)150,000円 (月額費用)15,000円
2. プラン8 :(同時通話数) 8通話 (初期費用)300,000円 (月額費用)20,000円
3. プラン16:(同時通話数)16通話 (初期費用)360,000円 (月額費用)25,000円
その他のプランは下記URLをご確認ください。
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【提供機能】
1. ビジネスフォン機能
無料通話、パーク保留、ダイヤルイン、時間外応答、電話帳など対応
2. スマホ・ソフトフォン機能
Android、iPhone、Windows、MacOS対応
3. ユニファイドコミュニケーション機能
プレゼンス表示、チャット、電話会議、ボイスメール対応
4. CTI・CRM機能
Salesforce、Googleコンタクト、Outlook連携対応
全通話録音、IVR、ACD対応
詳細な内容は下記URLをご確認ください。
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<本件に関するお客様及び報道関係者お問い合わせ先>
FlatAPI合同会社
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TEL:03-4455-3866
(土・日・祝日・年末年始を除く)
E-mail:info@flatapi.com


<オフィシャルサイト>
クラウド型IPビジネスフォンサービスFlat-Phone(フラットフォン)
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3CX Phone System
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