APEX が2015年旅客の選択する賞を募集開始
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【ニューヨーク2015年5月5日PRN=共同通信JBN】
*旅客の体験がフィードバックされて決まる最良のエアライン
もしあなたが最近航空機を利用して旅行したことがあるなら、旅客にとって最良のサービスを提供しているのはどの航空会社であるかを決めるイベントに一役かっていただけるのではないかと思われる。業界で最も権威があると認定され、実際に利用した旅客のフィードバックを反映して表彰する、旅客が選ぶPassenger Choice Awards (リンク )は世界中の旅行客の体験に基づいた、毎年行われるオンライン調査である。
フライト中の旅客体験と感想を航空業界とシェアするために始められたこの賞は価値のある、率直な旅客の意見を提供する。参加者は地上体験、キャビン内の快適さ、エンターテインメントの選択、乗り継ぎの便利さなど多数のポイントについて航空会社を評価する。旅客は5月1日から6月30日までの間、カスタマイズできる調査用紙を次のウェブサイトで呼び出して何回でも記入することができる。www.passengerchoiceawards.com
Airline Passenger Experience Association (APEX)のエグゼクティブ・ディレクター、ルス・ルミーユは「調査用紙は1枚ごとに世界的な消費者データの大手、Nielsen Company によって科学的に処理されてグローバル航空会社のパフォーマンスが評価される。参加航空会社は自社のフィードバックに 直接アクセスできるだけでなく、提出した調査や受賞の結果は旅客の体験をより満足させるインセンティブを与える結果にもつながる」と述べた。
受賞者は毎年秋に開かれるAPEX 表彰式で発表される。今年は9月28日に米オレゴン州ポートランドで開かれる。最終選考に残るのは旅客のフィードバックに基づいて選ばれ、APEXの会員が受賞者を指名する。OnBoard Internationalは2015年Passenger Choice Awards のトランスレーションスポンサーである。
▽Passenger Choice Awardsについて
Passenger Choice Awards は航空旅客の声を聞くために創設された。調査を管制させるためには以下のサイトを参照。www.passengerchoiceawards.com.
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▽APEXについて
Airline Passenger Experience Association (APEX) (リンク )はビジネスとプロフェッショナルを包括するネットワークで、世界クラスのエアライン体験を全地球的規模で提供することを使命にしている。毎日APEXのメンバーは影響力のあるコミュニティーを通じて旅客体験を評価し、あらゆる角度において航空体験を向上させている。民間航空機のデザイン、建物、座席配置、機内エンターテインメント、コミュニケーションシステムや空港のラウンジ、機内食などが対象である。APEXは業界を強化し、ビジネスチャンスを実現するため、教育、イノベーション、ネットワーキング、それに認証によって業務を遂行している。
問い合わせ先:
Chris Peterson
Communications Specialist, APEX
cpeterson@kellencompany.com
+1-678-303-2968
ソース: Airline Passenger Experience Association (APEX)
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