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CTIの導入を考える企業のために、NEC UNIVERGE SV9300/SV9500 に対応した「Extension Power」を販売開始

株式会社トランス・アーキテクト 2015年04月01日 08時00分
From ValuePress!

4月より販売開始となった「Extension Power」は、オフィス電話を取り巻く環境をシンプルで便利にレベルアップさせるオンプレミス型CTIビジネスコミュニケーション・ソフトウェアです。

株式会社トランス・アーキテクト(所在地:東京都港区、代表取締役:中西俊光)は、NEC UNIVERGE SV9300/SV9500 に対応したオンプレミス型CTIビジネスコミュニケーション・サーバソフトウェア「Extension Power Version 1.0.0」をNEC UNIVERGE CERTIFIED製品として、2015年4月1日(水)よりリリースいたしました。

▼Extension Power製品サイト: リンク


■ストレスなく社内の電話ネットワークをCTI化

社内の内線電話、社外に出かけているスタッフの携帯電話など、オフィス電話を取り巻く状況は複雑化しています。
昨今、複数台の電話とコンピュータを連携するCTI(Computer Telephony Integration)の推進を考える企業も多いようですが、既存の業務システムとは別に新しい仕組みを導入するには、コスト面だけでなく社内システムを複雑化させてしまう要因にもなります。

弊社がこの度お届けする「Extension Power」は、既存の社内ポータルサイトに対して、一切の改修を入れることなくCTI連携機能を取り入れることができるソフトウェアです。
社内ネットワークのWeb画面から、自動的に電話番号を認識して多機能電話とリンクさせるだけでなく、インターネット上にある、あらゆるWebサイトからも多機能電話とリンクすることが可能です。
また、当ソフトウェアでは、新しいCTIシステム導入の際に利用者がすぐに使いこなせるように、直感的なマウス操作や、ポップアップによる視覚的に分かりやすい画面構成を採用しました。
他にも主な機能として下記のような特徴が挙げられます。

・多機能電話機をクリックだけで簡単操作
・電話着信時に着信情報をポップアップ通知
・スマートフォンを使って会社番号から発信
・アドレス帳を統合的に管理

■いつものブラウザ上で多機能電話の操作ができる

「Extension Power」導入後は、電話番号を調べるために新たに専用システムを開く必要はありません。
Google Chromeブラウザの拡張機能を使って、内線電話機のコントロールができるため、初めて多機能電話に触れるスタッフの方々も安心です。
また、社内で電話番号を共有することで、代表電話の発着信履歴情報の共有や、過去に営業でお断りをいただいたお客様の番号といった特定の電話番号に対する発信禁止制御も可能です。
これらのコールコントロールは、社内電話だけではありません。
外出しているスタッフが、手持ちのスマートフォンから電話をかける際にも、会社の代表番号を発信元として電話をかけることができるため、クライアントにアプローチする機会を逃しません。

弊社では、これまで多くの業務システムやWebアプリケーションを開発してまいりました。
様々な企業の方々とお付き合いする中で、多くの企業が毎日の業務の中でCTI化を必要としているのに対して、これまでのCTIシステムは複雑で敷居が高いという課題がありました。
その課題克服を目標として、NEC製PBX製品に特化した当ソフトウェアの開発を進めてまいりました。

「Extension Power」はNECの定める相互接続検証に合格し「UNIVERGE CERTIFIED」として認可された製品です。

今後は、NEC UNIVERGE Aspire UX にも対応し、幅広い業務規模の事業所にCTI導入を提供していく予定です。


【「Extension Power Version 1.0.0」システム構成】
<対応IP-PBX>
 ・NEC UNIVERGE SV9300
 ・NEC UNIVERGE SV9500
 *NEC UNIVERGE Aspire UXには次バージョンにて対応を予定

<サーバ側>
APサーバ:Apache Tomcat 8.x、Java 8
DBサーバ:MariaDB 10.x
OS:Windows Server (64bit)
CPU:4コア以上(仮想8コア以上を推奨)
メモリ:16GB以上
HDD:500GB以上
*利用ユーザ30名までの場合はWindows 7 Pro(64bit), Windows 8/8.1 Pro(64bit)も使用可能

<クライアント側>
・Google Chrome 39以上
・Microsoft Internet Explorer 10、11
・Android 4以上のスマートフォンおよびタブレット
・iOS8以上のiPhone 5/5s/6/6PlusおよびiPad

【株式会社トランス・アーキテクトについて】
本社:〒105-0004 東京都港区新橋3-3-14 田村町ビル2F
代表者:代表取締役 中西俊光
設立:2006年 1月 11日
資本金:1000万円
TEL:03-6240-6170
FAX:03-6240-6171
URL: リンク 
事業内容:
1. サーバプロダクト開発・販売
2. システム、ソフトウェア開発
3. 業務システム開発
4. CTIシステム開発

【本件に関するお問い合わせ先】
企業名:株式会社トランス・アーキテクト
担当者名:中西 俊光
TEL:03-6240-6170
Email:extpwr@transa.co.jp
URL:リンク

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