リピート率アップにつながる「効果を見せる化」カルテシステム

２０１５年３月２７日

京都クラウドGOZAN

リピート率アップにつながる「効果を見せる化」カルテシステム

　京都の中小IT企業で構成する任意団体「京都クラウドGOZAN」（所在地:京都市下京区、
代表:桑原人司（株式会社システム創見）リンク）
は、中小規模のエステ・ヘルスケア業向けにクラウド・サービス「カルテGOZAN」
（リンク）を開発しましたので、お知らせいたします。

　消費者委員会が２０１１年１２月２１日に発表した「エステ・美容医療サービスに関
する消費者問題についての実態調査報告」によりますと、エステ・美容医療サービスで
施術を受けた方が最も不信・不満に思う第一位は、「効果がなかった・期待していた結果
と違った」で、532名（17.2％）に上ります。
来店されるお客様の５人に１人近くが、施術効果を実感できずにいる事になります。
（実態調査報告の内容はこちら リンク）

　顧客カルテといえばスタッフが見るためのものですが、「カルテGOZAN」はお客様に
「見せるカルテ」が特徴です。
　タブレットやパソコンを使って、お客様に施術前後の写真やサイズ推移が判るグラフを
見せながらカウンセリングする事で、これまで施術を受けるお客様が実感しにくかった
施術効果をより確実に伝える事ができます。
　効果を実感できることで、顧客満足度・リピート率アップに繋げます。

　さらに、カルテを共有・一元管理できます。
施術後の効果や感想・申し送りも履歴で簡単チェックできますので、スタッフが
変わっても引継ぎが簡単です。
店舗間のカルテのやりとりも不要になります。

初期費用は無料、月々１５，０００円～ご利用頂けます。
今なら、無料お試し利用が可能です。



■導入先例■
　エステ会社、フィットネスクラブ・スポーツクラブ、保健指導機関、
　メディカルフィットネス機関など


■価　格■
　【初期費用】無料
　【月額費用】基本料金＋追加料金
　【基本料金】
　　　１５、０００円／月
　　　（税別　※３０アカウント、データ容量１０GB含む）
　　　（１アカウントとは、１スタッフの事です）
　【追加料金】
　　　３１アカウント目以降　１アカウントにつき ＋５００円／月（税別）
　　　データ容量１０GB拡張する毎に　＋１，０００円／月（税別）
　【その他】
　　　初期のデータ登録、移行などのサポート、ご試用につきましては、別途ご相談。