「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」ＤＶＤを発売

オンライン学習サイト「動学.tv」運営、eラーニング向けコンテンツ制作のアテイン株式会社（本社：東京都千代田区、電話：03-3255-4721、代表：本多成人、資本金：1億1470万円）は、トレーニングDVDの新タイトル「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」のＤＶＤ（全1巻）を4月3日に発売します。

今回発売する「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」DVDは、全国「道の駅」で働く販売員の教育のための動画マニュアルです。接客マナーや商品陳列の方法などを動画で解説しています。良い例、悪い例のシーンが数多く収録されているので、とても分かりやすい内容となっています。また、身なりや勤務中の振る舞い、納入者とのコミュニケーションなどについても学ぶことができます。これらを販売員の方々に習得していただくことで、販売・サービス業であることを意識した、道の駅の模範的な販売員になっていただけることでしょう。

・商品名
商品名：「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」
12,960円（税込価格）ジャンコード4943493008961　型番ATTE-866

著作、監修：株式会社シーアンドイー
制作及び販売元：アテイン株式会社


・内容
「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」（約23分）
1.お客様が来店された場合の挨拶
2.お客様が購入商品を持って、レジに来た場合
3.お客様に道を聞かれた場合
4.商品の発売日（雑誌や新商品）を聞かれた場合
5.電話の対応
6.領収書の発行
7.お金の受け渡し
8.商品について聞かれた場合
9.クレーム対応
10.上司への報告（報・連・相）クレーム編
11.両替を断る
12.お取り置きを渡す
13.返品依頼
14.値段を聞かれた場合
15.掃除
16.商品の取り寄せ
17.納入者とのコミュニケーション
18.商品の陳列
19.私語
20.仕事着
21.挨拶
22.身なり


・アテインオンラインショップ
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アテイン株式会社　安藤亜樹
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Tel.03-3255-4721　Fax .03-3255-5680　リンク
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