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◎Oberoi Hotels & Resorts に前例のない世界的高評価

Oberoi Hotels and Resorts 2014年04月09日 14時30分
From 共同通信PRワイヤー

◎Oberoi Hotels & Resorts に前例のない世界的高評価

AsiaNet 56449
共同JBN 0400 (2014.4.9)

【ニューデリー2014年4月9日 PRN=共同JBN】
 *ReviewPro の2014 年版高級ホテルブランド・リポートが、世界超高級レベルのホテル・ブランドを分析、評価

Oberoi Hotels & Resorts が世界最高級ホテルとしてReviewProの2014年版ホテルブランドランキングのトップに選ばれた。リポートはOberoi Hotels & Resorts について、サービスに対する宿泊客の満足度、価値、ホテルの立地、清潔さでも世界最高と折り紙をつけた。

 (Photo: リンク

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ReviewProは接客業界におけるオンラインのソーシャルメディア分析大手プロバイダー。このほどオンラインメディアで、高級ホテルを評価する年に一度のTop Luxury Hotel & Brand Report を発表した。

調査は2013年にオンラインで投稿された83万9593件のゲストレビューに基づいている。ホテル業界の調査機関であるSmith Travel Trackerが「高級」とランク付けしているホテルが対象で、5大陸における総計84のブランドの1692施設を分析した。

ReviewPro は調査を3つのエリアに分けている:大規模ブランド(20館以上のホテルを擁するグループ)、小規模ブランドと個人ホテルである。Oberoi Hotels & Resortsは大規模ブランドでトップに選ばれた。支持率は印象的な94.7%だった。

The Oberoi Groupの取締役会長、P.R.S. オベロイ氏は「Oberoi Hotels & Resorts が世界最高級のブランドホテルに選ばれたことを誇りに思う。受賞はオベロイグループが宿泊客に世界レベルの施設と揺るぎないサービスを尽くす責任を果たしていることを再確認するものだ。わたしはこの評価を従業員全員にささげたい。かれらこそわれわれの財産であり、熱心な仕事ぶりを通じて、宿泊客を温かく迎え、個々に応じて世話をしているのだ」と述べた。

▽Oberoi Hotels & Resortsについて
Oberoi Hotels & Resortsは世界中で、サービス、豪華さ、目立たない効率性をうまく調和させて提供することの代名詞になっている。Oberoi Hotels & Resortsは総合的な優秀さと比類のない水準のサービスで国際的に高く評価され、数々の賞と表彰を受けてきた。

同グループのホテルの際立った特徴は、やる気にあふれ、きちんとしたしつけを受けたスタッフであり、気配りにあふれ、パーソナルで暖かいサービスを提供する。グループの高級ホテルは、世界のホテルのサービスについて豪華さと優秀さの規範を再定義したとの評価を確立した。リンク

▽ReviewProについて
Review Pro についてより詳しい情報は次のウェブサイトを参照:
リンク

▽問い合わせ先
Silki Sehgal
Director - Corporate Communications
The Oberoi Group
Telephone:  +91-11-2389-0505
Email:  silki.sehgal@oberoigroup.com

ソース: Oberoi Hotels and Resorts  

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