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気になったらスマホでサクっと「お取り置き」! 好きな時にお店でピックアップ

株式会社tab 2014年03月12日 11時27分
From PR TIMES

『tab』が提案する新しいショッピング体験「ちょこっと予約」リリース

株式会社tab(東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO: 谷口昌仁)が運営する、街スクラップサービス『tab(リンク)』は、気になる商品をアプリだけで簡単に「お取り置き」でき、好きな時に来店して、現金やカード不要でスマホだけで商品を購入することができる「ちょこっと予約」機能を、2014年3月12日にリリースいたします。



『tab』について

『tab』は、みんなの“行ってみたい”を集めた「街スクラップ」アプリです。 行ってみたいお店やスポットを忘れないように、ウェブサイトなどから簡単にクリップしておくことができます。さらに近くに来たときに通知でお知らせ!“行ってみたい”を逃しません。手軽にクリップ&共有できることが好評を得て、2012 年 6 月のサービス開始以来、おでかけ好きな女性を中心に支持されています。クリップ数は全体で400万以上に達し、tab に情報を登録しているブランドや店舗・企業は 330以上にのぼります。


『tab』アプリで商品のお取り置き依頼が可能 ※1

『tab』ユーザーへのアンケートによると、来店したのにお目当ての商品の在庫が切れていて残念な体験をしたことがある人は、全体の82%と非常に高い割合であることがわかりました。一方で、お店に電話して在庫のお取り置きを依頼したことがあるユーザーは少数に留まり、その原因としては「電話する行為に心理的抵抗がある」「電話してまで取り置いてもらうと買わなければいけないというプレッシャーを感じる」といった理由があげられました。

ユーザーは、「ちょこっと予約」を利用すると、気に入った商品を『tab』アプリで簡単に「お取り置き」を依頼することができます。店舗は通知にもとづき在庫を取り置き、お取り置き期限を設定します。ユーザーは、期限内の好きな時に来店すればピックアップすることができます。

※1 「ちょこっと予約」機能は、『tab』アプリのiPhone版とAndroid版でご利用いただけます。


お財布がなくてもスマホだけでスマート決済

ユーザーは、来店して「お取り置き」商品を確認し、そのまま購入する場合は、アプリ内の「受け取り」ボタンをタップするだけで決済が完了します。決済はユーザーが『tab』に事前登録したクレジットカードで実施されるため、財布やクレジットカードがなくてもスマートフォンだけで、お取り置きした商品を購入して受け取ることが可能です。お取り置き期限までに商品を受け取らない場合は、自動的にキャンセルされます。決済が完了すると自動的に店舗端末へプッシュ通知とメールで通知され、その場で確認できます。現金やクレジットカードの受け渡しを必要としないため、レジでの時間を圧倒的に短縮することができます。


設備投資不要で店舗面積の制約を超えて売上を拡大。iBeaconとの連携も実現

実店舗にとっては、ユーザーが興味を持ったその瞬間に「お取り置き」に誘導することで、実店舗への来店と購入の可能性を高めることができます。また、通常の来店や従来のO2Oサービスが提供するポイント目的の来店と異なり、その商品やサービスに興味を持って「お取り置き」したユーザーの来店を促すことから、売上の増加に寄与します。

さらに、陳列スペースが限られていていることが原因で全ての商品を展示できていない店舗では、こうした本来取り扱うことができる商品を「お取り置き」商品として『tab』に掲載することで、商品の販売機会を拡大できます。予約状況にあわせて事前に在庫の調達・仕入れなどの調整ができるため、効率的に販売を行うことが可能になります。

また店舗は、独自に機能を開発することなく、オンラインによるお取り置きサービスをスタートすることが可能です。「ちょこっと予約」はクラウド型決済機能であることから専用端末の導入が必要なく、お取り置きの対応と管理は店頭にあるスマートフォンやPCなどの汎用端末を利用するため、導入コストを大幅に削減できます。

そして、「プレミアムアカウント」の機能の1つとして提供されているiBeaconを活用した来店検知「あしあと」機能を利用することで、店舗はユーザーの実来店を自動的に検知し、来店回数やユーザーの属性情報を分析することが可能です。ここに「ちょこっと予約」を導入することで、実店舗でありながら、広告・マーケティングから来店・購入までのユーザー行動を分析できるようになります。

渋谷エリアで13店舗がファッション・雑貨等の商品で先行スタート。今後エリアは順次拡大予定

「ちょこっと予約」機能は、『tab』の法人向け有料サービス「プレミアムアカウント」の機能の1つとして提供されます。プレミアムアカウントの導入店舗数は順調に拡大しており、約200店舗となっています。今回渋谷エリアに限定した13店舗が先行して「ちょこっと予約」の利用を開始します。導入店舗の一覧は別紙を参照ください。


4月7日までキャッシュバックキャンペーンを実施中(最大12.5%還元!)

「ちょこっと予約」機能のリリースに併せて、「ちょこっと予約」で商品をお取り置きして、2014年4月7日までにアプリ内で購入決済した方を対象に、キャッシュバックキャンペーンを実施します。期間内の購入金額の合計4,000円(税込)ごとに、500円のキャッシュバックを行います。また「ちょこっと予約」対象店舗からも、購入者を対象としたプレゼントなどの特典を用意しています。
キャンペーンの詳細は、『tab』アプリの「見つける」からキャンペーン特設画面をご参照ください。


【tab プレミアムアカウントに関するお問い合わせ】

株式会社tab 営業部 mail: tab-business@tab.do tel: 03-6427-2982

プレスリリース提供:PRTIMES リンク

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