Webサイトを「ほとんど更新しない」中小企業は45.5％！CMS導入は全体で21.1％

株式会社リクルートマーケティングパートナーズ（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：冨塚 優）が運営する、IT製品情報を掲載する無料会員制サイト『キーマンズネット』（リンク）は、IT製品の導入状況や製品の選定ポイント、IT担当者の関心事がわかるコーナー「IT担当者300人に聞きました」を公開しています。

今回は企業のIT担当者を対象に「CMSの導入状況」についてアンケートを実施しました。企業で運営しているWebサイトの「更新頻度」をはじめ、導入しているCMSの「導入目的」や「満足度」「必要としている機能」などから、CMSの導入実態が明らかになりましたので、結果の一部をお知らせします。

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■Webサイトを「ほとんど更新しない」中小企業は45.5％！CMS導入は全体で21.1％
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●CMSの導入状況

「既に導入済みである（追加リプレイスなし）」19.6％
「既に導入済みである（追加リプレイスあり）」1.5％
「導入を検討している」3.0％
「必要性を感じるが導入は検討しない」23.3％
「必要性を感じない」52.6％

●Webサイトの更新頻度

「ほぼ毎日」13.4％
「週1～3回」8.5％
「月1～3回」29.2％
「半年に1～3回」24.6％
「ほとんど更新していない」24.3％

追加リプレイスの有無を含めて導入済みは21.1％、導入検討中は3.0％となり、企業規模が大きくなるほど導入率も高くなる傾向が見てとれた。
Webサイトの更新頻度で「ほとんど更新していない」との回答割合は全体では24.3％となった。従業員規模別で見ると1001名以上の大企業では7.4％だったのに対し、100名以下の中小企業では45.5％と、ほぼ半数の企業がサイト更新を行っていないことがわかった。企業規模によってWebサイトの更新頻度やそれにともなう運用負荷には差があるようだ。

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■導入目的、「運用管理の効率化」「Webコンテンツ構築・改善」と続く結果に
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●導入目的（導入済み）

「運用管理の効率化」62.9％
「Webコンテンツ構築・改善」56.5％
「コンテンツの一元管理」37.1％
「運用コスト削減」30.6％
「制作業務の分散化」25.8％

CMSを導入する大きなメリットの1つは、運用管理の効率化や運用コストの削減だ。多くの情報量を元にWebサイトを日常的に更新していくためには、規定されたWebデザインに合わせてコンテンツを制作し、サイト管理者に事前承諾を得る必要がある。CMSでは、基本的にWebページのレイアウト情報と入力項目が一体となった個別コンテンツのテンプレートをベースに、テキストや画像などを登録していくことで、レイアウトに沿ったコンテンツが作成可能なため、ページ制作にかかる負荷を大幅に削減できる。

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■90％が「満足」と回答、「不満」の声はWebデザイン面に集中
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●満足度

「とても満足している」15.0％
「まあ満足している」75.0％
「やや不満がある」5.0％
「とても不満がある」5.0％

まとめると「満足」と回答した割合は90.0％、「不満」は10.0％という結果となった。「やや不満がある」「とても不満がある」と回答した方からは、「見た目などデザインが微妙」「Webページのデザインに自由度がないため」といったWebデザイン面での不満が何点か挙がっていた。企業のWebサイトやWebコンテンツなどは、コンテンツ内容はもちろんWebデザインなども自社でテンプレートを作成するのではなく、豊富なノウハウを持ったWeb制作会社やSIerなどと協力して進めることが多い。自社が望むWebコンテンツ作成が実現できるよう、CMS利用ではパートナー選定も気をつけなくてはならないポイントとなるようだ。

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＜アンケート概要＞
○調査期間：2013年6月18日～2013年6月26日
○有効回答数：331
○調査対象：キーマンズネット会員

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