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サービスライフサイクル管理(SLM)の思想的リーダーが一堂に会する「PTC Live Service Exchange」開催

産業アナリスト、教育機関、製造業関係者が、製造業における組織の変革と継続的な競争優位性を実現するための「青写真」をサービス事業推進者に提供

PTC(本社:米国マサチューセッツ州、Nasdaq: PMTC、社長兼CEO:ジェームス・E・へプルマン)の日本法人であるPTCジャパン株式会社(本社:東京都新宿区、社長:桑原 宏昭)は、本日、21世紀の製造業のサービス事業を、競争優位性を生み出す事業へと変革する方策の討議を中心とする独自イベントPTC Live Service Exchangeを、サービス事業関係者向けに開催するとの米PTCの発表を明らかにしました。本イベントは、2013年6月11日~12日にカリフォルニア州アナハイムのヒルトン・アナハイムにて開催予定です。

PTC Live Service Exchangeでは今日のサービス事業における最重要課題に焦点を合わせた内容豊富なセッションを、サービス事業推進者や業界アナリスト、教育・研究機関関係者、コンサルタント諸氏とともに提供します。

PTC SLMセグメント上級副社長のビル・ベルッティ(Bill Berutti)は「売上や利益に寄与する新たな事業開拓は、拡大する顧客の要求やグローバルでの競争激化に直面している製造業において、かつてなく重要視されています。既存のサービス戦略を、競争優位性を生み出すものへと変革することに関心を持つサービス部門担当エグゼクティブの方々には、今年ぜひPTC Live Service Exchangeに参加いただきたいと思います」と述べています。

本イベントでは、フィリップスヘルスケア、キャタピラー、エレクトロラックス、ルノー等のグローバルに展開する製造業や、ガートナー、アバディーン・グループ、IDC Manufacturing Insights、アリゾナ州立大学サービスリーダーシップセンター等のサービス分野におけるインフルエンサーなど、30名以上の講演者が、サービスパフォーマンスの向上を通じて顧客への提供価値を高めるための洞察や現実的な方策を提供します。

2日間にわたるイベントの主な議題は以下のとおりです。

- サービス事業の「青写真」作成
- サービス事業の変革
- 利益を生み出す補修部品管理
- グローバルサービスネットワークへの最新サービス情報の提供
- フィールドサービス管理による生産性と顧客提供価値の拡大
- サービス部門全体に対応する保証プロセスの最適化


本イベントは、最高サービス責任者(CSO)、副社長、本部長等の役職のサービス担当幹部職の方々や、部・課長の役職のサービス事業推進者の方々には特に参加いただきたい内容となっています。参加登録や詳細情報は PTC Live Service Exchange( リンク )をご覧ください。

<関連情報>
- PTC Live Service Exchange (ウェブサイト)
リンク
- アジェンダ (ウェブサイト)
リンク
- 講演者略歴(予定)(ウェブサイト)
リンク


【PTCについて】
PTC(本社:マサチューセッツ州、Nasdaq: PMTC)は、製造業における継続的な製品とサービスの優位性(Product and Service Advantage)の実現を可能にします。PTCのテクノロジーソリューションは、構想、設計から調達、サービスまで、製品ライフサイクル全体にわたり、お客様の製品の開発とサービスの変革を促進します。1985年に設立されたPTCは、世界各国に6,000名以上の従業員を有し、グローバル規模で分散化し急速に変化する製造業界に携わる27,000社を超える顧客企業を支援しています。

【PTCジャパンについて】
米PTCの日本法人(本社:東京都新宿区)。CAD、製品ライフサイクル管理 (PLM)、アプリケーション ライフサイクル管理 (ALM)、サプライチェーン マネジメント (SCM)、サービス ライフサイクル管理 (SLM) の各テクノロジーソリューションにより、製造業における顧客企業を支援。全社に渡り製品イノベーションへの貢献を可能にする新しい設計ソフトウェアファミリーの PTC Creo、製品データ管理/製品開発コラボレーション/製品分析・品質ライフサイクル管理の PTC Windchill、ソフトウェア要件管理/変更・構成管理/テスト管理/実装管理のPTC Integrity、ダイナミック・パブリッシング・システムの PTC Arbortext、技術情報/サービスナレッジ管理/補修部品管理/保証・契約管理/フィールドサービス管理/サービス物流管理のPTC Servigistics、工学技術計算の設計と文書化を同時に行える PTC Mathcad といった革新的なソフトウェア製品、および製品開発業務プロセス改革コンサルティング、製品教育サービス、テクニカルサポートを提供しています。1992年3月設立。国内4事業拠点。Webサイト:リンク


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* PTCの社名、ロゴマークおよびWindchill、Creo、Integrity、Arbortext、Servigistics、MathcadなどすべてのPTC製品の名称およびロゴマークは、PTC Inc.(米国および他国の子会社を含む)の商標または登録商標です。その他、記載している会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。

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