logo

インターネット犯罪に対応する駆除サポートの提供を開始

キューアンドエー株式会社 2013年01月30日 14時00分
From 共同通信PRワイヤー

本プレスリリースは発表元が入力した原稿をそのまま掲載しております。詳細は上記URLを参照下さい。また、プレスリリースへのお問い合わせは発表元に直接お願いいたします。

2013年1月30日

キューアンドエー株式会社

インターネット犯罪に対応する駆除サポートの提供を開始
~リモートサポートを利用して即日対応~

ICTデジタル製品関連(パソコン、インターネット、情報家電など)のテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー株式会社(代表取締役社長:金川裕一、本社:東京都渋谷区、以下キューアンドエー)は、個人のお客さま向けに提供する新しいサービス「偽装ソフト駆除サポート」と「アダルト請求画面駆除サポート」を2013年2月1日(金)より開始いたします。

過去1年間で、日本でおこったネット犯罪による年間被害は、被害者が920万人以上、直接的な被害総額が348 億円(4 億 4200 万ドル/ 1$= 78.82 円換算)を上ります。(※1)また、独立行政法人国民生活センターの調査によると、偽装ソフトやアダルト広告画面による「なりすまし」などの被害はウイルス対策ソフトでは回避できず、相談件数も依然として多い状況です。そこでキューアンドエーは、新たに個人のお客さまに提供するサービス「偽装ソフト駆除サポート」「アダルト請求画面駆除サポート」を開始する事としました。

「偽装ソフト駆除サポート」はパソコン1台につき9,450円(税込)、「アダルト請求画面駆除サポート」はパソコン1台につき6,300円(税込)(当社会員(※2)であれば両サービスともに50%割引)で、専門の知識を持ったスタッフがリモート(遠隔操作)サポートサービスにて対応いたします。また、お客さま宅で対応する訪問サポートサービス(※3)(別途有料)へ切り替えることも可能です。

キューアンドエーは今後も、ICT製品に関わるサポートを必要としているすべてのお客さまへ高品質なサービスを提供し続けることにより、ICTの発展の中で豊かな社会づくりに貢献いたします。

【新サービス概要】
◆偽装ソフト駆除サポート
  -サポート内容:パソコンに表示される偽画面(なりすましなど)の感染診断と削除
  -価格:9,450円(税込)/台 ※当社会員は50%割引
  -作業時間:約1時間
  -提供方法:リモート(遠隔操作)サポートサービス※訪問サポートへの切り替えも可能(別途有料)

◆アダルト請求画面駆除サポート
  -サポート内容:アダルト広告の請求画面を表示しないよう設定、および検知&駆除、停止(専用ソフト使用)
  -価格:6,300円(税込)/台 ※当社会員は50%割引
  -作業時間:約30分
  -提供方法:リモート(遠隔操作)サポートサービス※訪問サポートへの切り替えも可能(別途有料)


【サービス受付開始日】2013年2月1日(金)~
【サービス受付ダイヤル】0120-863-863(10:00~19:00 年中無休 ※年末年始除く)
【個人のお客さま向けホームページ】リンク

※1出典:株式会社シマンテック「ネット犯罪の年間被害総額は推定 1,100 億ドル」
※2当社会員とは、プレミアム月額コース(2,000円/月)に加入している方
※3訪問サポートは、7,500円(税込)~

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。